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2015-2020年中國免稅業(yè)行業(yè)分析及投資機(jī)會(huì)調(diào)研報(bào)告
第一章 免稅業(yè)發(fā)展綜述25
1.1 免稅業(yè)概述25
1.1.1 免稅業(yè)定義及分類25
（1）免稅品定義及分類25
（2）免稅店定義及分類26
1.1.2 免稅業(yè)特點(diǎn)37
1.2 免稅業(yè)發(fā)展環(huán)境分析38
1.2.1 免稅業(yè)政策環(huán)境分析39
（1）行業(yè)管理體制39
（2）行業(yè)主要法律法規(guī)39
（3）行業(yè)主要政策40
1.2.2 免稅業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析42
（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析42
（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析44
（3）行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析57
1.2.3 免稅業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析58
1.2.4 免稅業(yè)社會(huì)環(huán)境分析58
1.3 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析62
1.3.1 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介62
1.3.2 免稅業(yè)上游分析63
1.3.3 免稅業(yè)中游分析64
1.3.4 免稅業(yè)下游分析65
第二章 中國免稅業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析67
2.1 旅游業(yè)發(fā)展分析67
2.1.1 世界旅游發(fā)展的總體形勢(shì)67
2.1.2 2013-2015年中國旅游業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn)68
（1）旅游投資保持快速發(fā)展勢(shì)頭68
（2）經(jīng)濟(jì)型酒店迅猛增長69
（3）客運(yùn)交通競相發(fā)展71
（4）網(wǎng)上預(yù)訂多重競爭71
2.1.3 2013-2015年中國旅游業(yè)發(fā)展新政策法規(guī)72
（1）國務(wù)院相繼出臺(tái)促進(jìn)旅游發(fā)展新意見72
（2）新的旅游政策和法令出臺(tái)或正式實(shí)施78
（3）政府部門加強(qiáng)橫向和縱向合作83
（4）旅游消費(fèi)券發(fā)放盛行85
2.1.4 2015年中國旅游業(yè)細(xì)分市場分析85
（1）中國入境旅游市場分析85
（2）中國出境旅游市場分析87
（3）中國國內(nèi)旅游市場分析87
2.1.5 中國旅游業(yè)“十三五”發(fā)展目標(biāo)89
2.1.6 旅游業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析90
2.2 機(jī)場業(yè)發(fā)展分析91
2.2.1 機(jī)場業(yè)成本收入分析91
（1）機(jī)場業(yè)成本構(gòu)成91
（2）機(jī)場業(yè)收入構(gòu)成92
（3）增加非航性收入成發(fā)展趨勢(shì)93
2.2.2 2013-2015年中國機(jī)場航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析94
（1）機(jī)場業(yè)旅客吞吐量分析94
（2）機(jī)場業(yè)貨郵吞吐量分析95
（3）機(jī)場業(yè)飛機(jī)起降架次分析96
（4）機(jī)場業(yè)區(qū)域市場分析97
2.2.3 2013-2015年中國機(jī)場非航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析99
（1）機(jī)場業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析99
（2）機(jī)場非航業(yè)務(wù)收入分析100
（3）未來機(jī)場商業(yè)開發(fā)成主要盈利點(diǎn)100
2.2.4 中國機(jī)場業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析101
2.2.5 機(jī)場業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)的影響分析101
2.3 航空業(yè)發(fā)展分析103
2.3.1 2013-2015年航空業(yè)發(fā)展?fàn)顩r103
（1）全球航空業(yè)需求分析103
（2）國內(nèi)航空業(yè)客貨運(yùn)輸情況103
（3）國內(nèi)航空流量差異分析105
（4）國內(nèi)航空業(yè)盈利分析106
（5）國內(nèi)民航周轉(zhuǎn)量分析106
（6）國內(nèi)民航票價(jià)指數(shù)分析107
（7）國內(nèi)民航運(yùn)營效率分析107
2.3.2 航空業(yè)整合趨勢(shì)分析107
（1）全球航空業(yè)加速整合107
（2）競爭環(huán)境對(duì)民營航空公司不利108
（3）國內(nèi)民營航空公司破產(chǎn)序幕拉開108
（4）風(fēng)暴過后航空公司分化將加劇109
（5）國內(nèi)民航業(yè)重組整合趨勢(shì)分析109
2.3.3 航空業(yè)運(yùn)力供需預(yù)測110
（1）國內(nèi)民航運(yùn)力需求預(yù)測110
（2）國內(nèi)民航運(yùn)力供給預(yù)測111
2.3.4 航空業(yè)發(fā)展對(duì)免稅業(yè)影響分析112
第三章 2013-2015年免稅業(yè)發(fā)展與經(jīng)營分析113
3.1 全球免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r113
3.1.1 全球免稅業(yè)發(fā)展歷程113
（1）1947年全球第一家免稅店成立113
（2）20世紀(jì)70年代以前113
（3）20世紀(jì)70年代起114
（4）1997-2003年114
（5）2013-2015年115
3.1.2 全球免稅業(yè)發(fā)展規(guī)模分析115
3.1.3 全球免稅品銷售區(qū)域分析115
3.1.4 全球免稅業(yè)渠道分析117
（1）全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成分析117
（2）全球機(jī)場免稅店市場份額分析118
3.2 中國免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r118
3.2.1 中國免稅業(yè)發(fā)展歷程118
（1）1979年中國免稅業(yè)產(chǎn)生118
（2）1979-1984年119
（3）1984-1993年119
（4）1994-2000年120
（5）2013-2015年121
3.2.2 中國免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r124
（1）中國免稅業(yè)規(guī)模分析124
（2）中國免稅業(yè)收入分析124
（3）中國免稅業(yè)區(qū)域分析125
（4）中國免稅業(yè)銷售渠道分析126
3.2.3 中國免稅業(yè)季節(jié)性127
3.2.4 中國免稅業(yè)在世界免稅業(yè)中的地位分析127
3.3 免稅業(yè)經(jīng)營分析127
3.3.1 免稅品經(jīng)營特性128
（2）相同商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)129
（3）名牌指向129
（4）獨(dú)特的經(jīng)營規(guī)則130
（5）特殊的銷售地點(diǎn)134
（6）免稅店的“櫥窗效應(yīng)”135
3.3.2 國家經(jīng)營免稅業(yè)務(wù)的方式135
（1）國家以行政手段指定國有專業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營135
（2）政府以國際招標(biāo)的方式確定本國免稅業(yè)專營公司135
3.3.3 中國免稅業(yè)典型業(yè)務(wù)流程136
（1）免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖136
（2）免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖136
（3）品牌代理業(yè)務(wù)流程137
3.3.4 中國免稅業(yè)主要經(jīng)營模式138
（1）采購模式138
（2）配送模式138
（3）銷售模式138
3.3.5 中國免稅業(yè)商業(yè)模式分析138
（1）客戶價(jià)值和需求創(chuàng)新138
（2）收入突破/產(chǎn)生模式139
（3）成本革命性降低139
（4）控制力與定價(jià)權(quán)139
（5）可復(fù)制性和可擴(kuò)張性139
3.3.6 中國機(jī)場免稅店發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)代購新型業(yè)態(tài)140
（1）代購市場分析140
（2）代購族分析141
（3）代購費(fèi)率分析141
第四章 中國免稅品細(xì)分市場分析143
4.1 全球免稅品細(xì)分市場分析143
4.1.1 全球免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)143
4.1.2 全球煙草類產(chǎn)品市場份額分析143
4.1.4 全球奢侈品市場份額分析143
4.2 中國免稅品細(xì)分市場分析144
4.2.1 中國免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析144
4.2.2 中國煙酒類免稅品市場分析144
（1）香煙免稅品市場分析144
（2）葡萄酒免稅品市場分析144
4.2.3 中國香化類免稅品市場分析144
（1）香水免稅品市場分析144
（2）歐美化妝品免稅品市場分析144
（3）日韓化妝品免稅品市場分析145
4.2.4 中國食品類免稅品市場分析145
4.2.5 中國國產(chǎn)免稅品市場分析145
第五章 免稅業(yè)競爭分析146
5.1 全球免稅業(yè)競爭格局146
5.1.1 2015年全球免稅及旅游零售業(yè)十強(qiáng)146
5.1.2 亞太地區(qū)免稅業(yè)市場分析146
（1）2015年亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析146
（2）2015年亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重分析147
（3）2015年亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售情況分析147
5.2 國際領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營商經(jīng)營分析148
5.2.1 DFS環(huán)球免稅集團(tuán)148
（1）公司簡介148
（2）公司免稅店分布情況148
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌148
（4）公司免稅店物價(jià)水平148
（5）公司免稅店購物環(huán)境148
（6）公司免稅店展示及推廣活動(dòng)149
（7）公司免稅店客戶服務(wù)149
（8）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)149
（9）公司免稅店競爭劣勢(shì)150
5.2.2 韓國Lotte樂天集團(tuán)150
（1）公司簡介150
（2）公司免稅店分布情況150
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌151
（4）公司免稅店購物環(huán)境151
（5）公司免稅店客戶服務(wù)152
（6）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)152
（7）公司免稅店競爭劣勢(shì)152
5.3 中國免稅業(yè)競爭格局153
5.4 中國領(lǐng)先免稅業(yè)運(yùn)營商經(jīng)營分析154
5.4.1 中國免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司154
（1）公司簡介154
（2）公司免稅店分布情況154
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌155
（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng)155
（5）公司免稅店客戶服務(wù)156
（6）公司免稅店經(jīng)營情況156
（一）企業(yè)償債能力分析156
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析158
（三）企業(yè)盈利能力分析161
（7）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)162
（8）公司免稅店競爭劣勢(shì)163
（9）公司免稅店投資兼并分析163
（10）公司最新動(dòng)態(tài)164
5.4.2 深圳市國有免稅商品（集團(tuán)）有限公司167
（1）公司簡介167
（2）公司免稅店分布情況167
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌167
（一）企業(yè)償債能力分析167
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析169
（三）企業(yè)盈利能力分析172
（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng)173
（5）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)173
（6）公司免稅店競爭劣勢(shì)174
5.4.3 珠海市免稅企業(yè)集團(tuán)有限公司174
（1）公司簡介174
（2）公司免稅店分布情況174
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌175
（一）企業(yè)償債能力分析175
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析177
（三）企業(yè)盈利能力分析180
（4）公司免稅店購物環(huán)境181
（5）公司免稅店展示及推廣活動(dòng)181
（6）公司免稅店客戶服務(wù)182
（7）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)182
（8）公司免稅店競爭劣勢(shì)182
（9）公司最新動(dòng)態(tài)183
5.4.4 日上免稅行183
（1）公司簡介183
（2）公司免稅店分布情況183
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌183
（一）企業(yè)償債能力分析183
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析185
（三）企業(yè)盈利能力分析188
（4）公司免稅店物價(jià)水平189
（5）公司免稅店購物環(huán)境189
（6）公司免稅店客戶服務(wù)189
（7）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)190
5.4.5 中國出國人員服務(wù)總公司190
（1）公司簡介190
（2）公司免稅店分布情況190
（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌190
（一）企業(yè)償債能力分析192
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析194
（三）企業(yè)盈利能力分析197
（4）公司免稅店展示及推廣活動(dòng)198
（5）公司免稅店客戶服務(wù)198
（6）公司免稅店競爭優(yōu)勢(shì)199
（7）公司免稅店競爭劣勢(shì)199
第六章 領(lǐng)先機(jī)場免稅店經(jīng)營分析200
6.1 機(jī)場免稅店主要運(yùn)作模式200
6.2 國際領(lǐng)先機(jī)場免稅店經(jīng)營分析200
6.2.1 迪拜國際機(jī)場免稅店200
（1）機(jī)場簡介200
（2）機(jī)場免稅店運(yùn)作模式201
（3）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌201
（4）機(jī)場免稅店物價(jià)水平202
（5）機(jī)場免稅店購物環(huán)境202
（6）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)203
（7）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)203
（8）機(jī)場免稅店經(jīng)營情況204
（9）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)205
（10）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)205
6.2.2 瑞士蘇黎世機(jī)場免稅店205
（1）機(jī)場簡介205
（2）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌206
（3）機(jī)場免稅店物價(jià)水平206
（4）機(jī)場免稅店購物環(huán)境206
（5）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)206
（6）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)207
（7）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)207
6.2.3 新加坡樟宜國際機(jī)場免稅店208
（1）機(jī)場簡介208
（2）機(jī)場免稅店運(yùn)作模式208
（3）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌208
（4）機(jī)場免稅店物價(jià)水平209
（5）機(jī)場免稅店購物環(huán)境209
（6）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)210
（7）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)210
（8）機(jī)場免稅店經(jīng)營情況210
（9）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)211
（10）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)211
6.2.4 荷蘭史基浦機(jī)場免稅店212
（1）機(jī)場簡介212
（2）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌212
（3）機(jī)場免稅店物價(jià)水平212
（4）機(jī)場免稅店購物環(huán)境213
（5）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)213
（6）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)213
（7）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)213
（8）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)214
6.2.5 英國倫敦希思羅機(jī)場免稅店214
（1）機(jī)場簡介214
（2）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌215
（3）機(jī)場免稅店物價(jià)水平215
（4）機(jī)場免稅店購物環(huán)境215
（5）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)215
（6）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)216
（7）機(jī)場免稅店經(jīng)營情況216
（8）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)217
（9）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)217
6.3 中國領(lǐng)先機(jī)場免稅店經(jīng)營分析217
6.3.1 香港國際機(jī)場免稅店217
（1）機(jī)場簡介217
（2）機(jī)場免稅店運(yùn)作模式217
（3）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌218
（4）機(jī)場免稅店物價(jià)水平218
（5）機(jī)場免稅店購物環(huán)境218
（6）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)219
（7）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)219
（8）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)219
（9）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)220
6.3.2 上海浦東機(jī)場免稅店220
（1）機(jī)場簡介220
（2）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌220
（3）機(jī)場免稅店物價(jià)水平221
（4）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)225
（5）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)225
（6）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)225
（7）機(jī)場免稅店競爭劣勢(shì)226
6.3.3 北京首都國際機(jī)場免稅店226
（1）機(jī)場簡介226
（2）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌226
（3）機(jī)場免稅店物價(jià)水平227
（4）機(jī)場免稅店購物環(huán)境227
（5）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)228
（6）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)228
（7）機(jī)場免稅店經(jīng)營情況228
（8）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)229
6.3.4 大連機(jī)場免稅店229
（1）機(jī)場簡介229
（2）機(jī)場免稅店運(yùn)作模式229
（3）機(jī)場免稅店經(jīng)營商品及品牌230
（4）機(jī)場免稅店物價(jià)水平230
（5）機(jī)場免稅店購物環(huán)境230
（6）機(jī)場免稅店展示及推廣活動(dòng)230
（7）機(jī)場免稅店客戶服務(wù)230
（8）機(jī)場免稅店經(jīng)營情況231
（9）機(jī)場免稅店競爭優(yōu)勢(shì)231
第七章 海南免稅業(yè)投資前景分析232
7.1 海南國際旅游島建設(shè)情況232
7.1.1 海南國際旅游島建設(shè)概況232
（1）海南省發(fā)展?fàn)顩r232
（2）海南國際旅游島建設(shè)思路的提出及實(shí)踐236
（3）海南國際旅游島建設(shè)規(guī)劃241
（4）海南國際旅游島建設(shè)目標(biāo)243
7.1.2 海南國際旅游島主要政策進(jìn)展244
（1）出入境管理措施244
（2）財(cái)稅政策244
（3）游艇政策244
（4）免稅商場244
7.2 海南免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r245
7.2.1 海南免稅店的類型及規(guī)模分析245
（1）機(jī)場免稅商店245
（2）機(jī)上免稅商店246
（3）客運(yùn)站免稅商店247
（4）市內(nèi)免稅商店248
7.2.2 海南免稅店的經(jīng)營情況249
（1）海南旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r249
（2）海南免稅店的銷售情況251
7.2.3 海南免稅業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策252
（1）放航權(quán)252
（2）中途分程權(quán)252
（3）免簽證253
（4）零關(guān)稅254
7.3 海南離境退稅政策實(shí)施情況255
7.3.1 海南離境退稅政策背景分析255
7.3.2 海南離境退稅政策進(jìn)展255
7.3.3 海南離境退稅政策現(xiàn)狀分析256
7.3.4 海南國際離境退稅政策展望256
7.4 海南國人離島免稅政策展望257
7.4.1 海南國人離島免稅政策背景分析257
7.4.2 海南國人離島免稅政策進(jìn)展257
7.4.3 國際國人離島免稅店案例分析259
（1）韓國濟(jì)州島國人離島免稅店案例分析259
（2）日本沖繩島國人離島免稅店案例分析261
（3）臺(tái)灣澎湖離島免稅店案例分析262
（4）中出服市內(nèi)免稅店案例分析263
（5）周邊國家和地區(qū)國人離島免稅政策對(duì)比264
7.4.4 海南國際旅游島免稅政策展望265
（1）2011年境外游客退稅政策和實(shí)施離島免稅政策有望執(zhí)行265
（2）免稅形式可能采取“特定免稅”方案265
（3）海南國人離島免稅店相關(guān)政策展望266
7.5 海南國際旅游島投資前景預(yù)測267
7.5.1 海南省免稅市場規(guī)模預(yù)測267
（1）海南省旅游規(guī)模267
（2）海南省旅游結(jié)構(gòu)268
（3）海南省機(jī)場運(yùn)營情況268
（4）海南省免稅市場規(guī)模預(yù)測269
7.5.2 三亞市免稅市場規(guī)模預(yù)測271
（1）三亞市旅游規(guī)模271
（2）三亞市旅游業(yè)在海南省旅游業(yè)的地位分析272
（3）三亞市機(jī)場運(yùn)營情況272
（4）三亞市免稅市場規(guī)模預(yù)測275
第八章 中國免稅業(yè)投資前景分析277
8.1 中國免稅業(yè)發(fā)展前景277
8.1.1 免稅業(yè)發(fā)展的影響因素分析277
（1）國家政策277
（2）免稅業(yè)對(duì)外開放程度277
（3）旅游業(yè)的發(fā)展278
（4）機(jī)場、口岸的建設(shè)278
（5）居民消費(fèi)水平279
8.1.2 2013-2015年免稅業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)280
（1）寧波開辦首家機(jī)上免稅店280
（2）貴州茅臺(tái)擴(kuò)大免稅市場份額281
（3）江蘇唯一免稅店南京免稅店開業(yè)282
（4）中國西部最大市內(nèi)免稅店開業(yè)283
（5）安徽省首家免稅店落戶合肥284
（6）金門與福建研議共創(chuàng)四島免稅區(qū)285
（7）�？诩涌烀舛惖杲ㄔO(shè)286
（8）大連出國人員免稅店在星海灣開張287
（9）15家國際大品牌落戶三亞288
（10）西南外交人員免稅奢侈品店開業(yè)289
（11）海南三亞免稅店正式開業(yè)290
8.1.3 免稅業(yè)發(fā)展方向292
（1）積極爭取免稅業(yè)務(wù)新政策292
（2）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉(zhuǎn)型292
8.1.4 免稅業(yè)發(fā)展前景293
8.2 中國免稅業(yè)投資前景294
8.2.1 免稅業(yè)投資機(jī)遇分析294
（1）旅游業(yè)快速發(fā)展294
（2）機(jī)場、口岸建設(shè)升級(jí)295
（3）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)拓展296
（4）海南國際旅游島建設(shè)298
8.2.2 免稅業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析299
（1）政策風(fēng)險(xiǎn)299
（2）人民幣匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)299
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)300
（4）進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)300
8.2.3 免稅業(yè)投資前景分析302
（1）免稅業(yè)市場空間302
（2）免稅業(yè)投資收益303 |
