2020年，面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)重沖擊，我國(guó)通信業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，全力支撐疫情防控工作，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有地級(jí)城市的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，新型信息基礎(chǔ)設(shè)施能力不斷提升，為加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力支撐。

電信業(yè)務(wù)收入增速回升

2020年電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1．36萬億元，比2019年增長(zhǎng)3．6％，增速同比提高2．9個(gè)百分點(diǎn)。按照2019年價(jià)格計(jì)算的電信業(yè)務(wù)總量1．5萬億元，同比增長(zhǎng)20．6％。

新興業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作用明顯

2020年，固定通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4673億元，比2019年增長(zhǎng)12％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比達(dá)34．5％，占比較2019年提高2．8個(gè)百分點(diǎn)，占比連續(xù)三年提高。

應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，大力拓展新興業(yè)務(wù)，使固定增值及其他業(yè)務(wù)的收入成為增長(zhǎng)第一引擎。

2020年，固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2376億元，比上年增長(zhǎng)9．2％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的16．6％提升至17．5％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)1．53個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全行業(yè)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)42．9％；

固定增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1743億元，比上年增長(zhǎng)26．9％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由上年的10．5％提升至12．9％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)2．82個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)79．1％。

其中，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年分別增長(zhǎng)22．2％、85．8％、35．2％和17．7％；IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）業(yè)務(wù)收入335億元，比上年增長(zhǎng)13．6％。

2020年，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入8891億元，比2019年下降0．4％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比降至65．5％，比2017年峰值時(shí)回落6．4個(gè)百分點(diǎn)。其中，移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入6204億元，比2019年增長(zhǎng)1．7％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比由2019年的46．6％下滑到45．7％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)0．79個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為22．3％。

網(wǎng)絡(luò)提速和普遍服務(wù)向縱深發(fā)展

2020年，全國(guó)電話用戶凈減1640萬戶，總數(shù)回落至17．76億戶。其中，移動(dòng)電話用戶總數(shù)15．94億戶，全年凈減728萬戶，普及率為113．9部／百人，比上年末回落0．5部／百人。

4G用戶總數(shù)達(dá)到12．89億戶，全年凈增679萬戶，占移動(dòng)電話用戶數(shù)的80．8％。固定電話用戶總數(shù)1．82億戶，全年凈減913萬戶，普及率降至13部／百人。

網(wǎng)絡(luò)提速步伐加快，千兆寬帶服務(wù)推廣不斷推進(jìn)。截至2020年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4．84億戶，全年凈增3427萬戶。

其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4．35億戶，全年凈增5074萬戶，占固定寬帶用戶總數(shù)的89．9％，占比較上年末提高4．5個(gè)百分點(diǎn)；1000Mbps及以上接入速率的用戶數(shù)達(dá)640萬戶，比上年末凈增553萬戶。

截至2020年底，全國(guó)農(nóng)村寬帶用戶總數(shù)達(dá)1．42億戶，全年凈增712萬戶，比2019年末增長(zhǎng)5．3％。全國(guó)行政村通光纖和4G比例均超過98％，電信普遍服務(wù)試點(diǎn)地區(qū)平均下載速率超過70M，農(nóng)村和城市實(shí)現(xiàn)“同網(wǎng)同速”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量較快增長(zhǎng)

受新冠肺炎疫情沖擊和“宅家”新生活模式等影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求激增，線上消費(fèi)異常活躍，短視頻、直播等大流量應(yīng)用場(chǎng)景拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量迅猛增長(zhǎng)。2020年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)1656億GB，比2019年增長(zhǎng)35．7％。

全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達(dá)10．35GB／戶·月，比2019年增長(zhǎng)32％；12月當(dāng)月DOU高達(dá)11．92GB／戶·月。其中，手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到1568億GB，比2019年增長(zhǎng)29．6％，在總流量中占94．7％。

2020年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比上年增長(zhǎng)18．1％，增速較上年下降14．1個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入比上年增長(zhǎng)2．4％，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量收增速差從上年的33％下降至15．7％。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)話音業(yè)務(wù)替代影響繼續(xù)加深，2020年全國(guó)移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)2．24萬億分鐘，比2019年下降6．2％。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、通信大數(shù)據(jù)行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了通信大數(shù)據(jù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)通信大數(shù)據(jù)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等通信大數(shù)據(jù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)通信大數(shù)據(jù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)通信大數(shù)據(jù)。