報告簡介
企業(yè)競爭格局
從整體視角來看，我國汽車養(yǎng)護行業(yè)呈現(xiàn)出“三足鼎立”的局面。
一是，國外汽車養(yǎng)護企業(yè)，主要指在我國汽車養(yǎng)護市場成長初期搶占我國大部分汽車美容養(yǎng)護市場份額的國外汽車養(yǎng)護企業(yè)，例如威力獅、3M、索納克斯等；
二是，企業(yè)養(yǎng)護品企業(yè)，主要是指在我國汽車養(yǎng)護市場具備較強競爭力、擁有一定市場地位大型企業(yè)成立的汽車養(yǎng)護品企業(yè)，例如中石化的長城潤滑油公司、中石油的昆侖潤滑油公司等；
三是，小型民營企業(yè)。
連鎖品牌打造新格局
上汽車享家、北汽、整車廠作為汽車后市場最具代表性的連鎖品牌，在我國汽車美容養(yǎng)護市場格局的發(fā)展與演變中發(fā)揮著重要的推動作用。在此，我們將以“上汽車享家”為例，對連鎖品牌打造汽車美容養(yǎng)護市場新格局的過程與方法做出詳細解讀。
上海汽車集團股份有限公司旗下“全生命周期”連鎖實體服務(wù)品牌“車享家”，充分利用上汽的品牌資源，不僅擁有穩(wěn)定、可靠的零配件供應(yīng)鏈，還擁有規(guī)范、具體的管理體系，為客戶提供大品牌純正配件、配合上汽專業(yè)的技術(shù)團隊打造最完美的流程體驗，結(jié)合線上線下一體模式，開展多元化服務(wù)來滿足客戶的個性化需求，基于O2O定位實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成獨立售后市場新的核心競爭力。
現(xiàn)如今，車享家實現(xiàn)線上線下一體化融合，打造一站式服務(wù)載體，以汽車美容、保養(yǎng)、維修、貼膜、噴漆、鈑金等業(yè)務(wù)為核心，由車及人為客戶提供全生命周期的汽車生活服務(wù)保障。在廣東地區(qū)擁有四十余家門店、在廣州地區(qū)擁有十余家直營店，在維修保養(yǎng)需求量比較大的地方均有其直營店，同時搭建自己的APP平臺，為客戶提供向上預(yù)約服務(wù)。為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量，車享家利用大數(shù)據(jù)信息對客戶車輛情況進行系統(tǒng)分析，根據(jù)車輛美護需求按時提醒客戶對愛車進行保養(yǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局汽車美容養(yǎng)護板塊
互聯(lián)網(wǎng)巨頭對汽車后市場產(chǎn)業(yè)的覬望眾人皆知，套路各有不同，對汽車與出行領(lǐng)域的布局側(cè)重點有很大差別。目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在汽車后市場領(lǐng)域已展開了布局，朝著汽車后市場全面發(fā)力。
天貓汽車聯(lián)手金固股份旗下汽車養(yǎng)護領(lǐng)軍平臺汽車超人、汽配供應(yīng)鏈龍頭服務(wù)商康眾汽配成立汽車后市場新公司，組建汽服新零售支撐體系。在業(yè)務(wù)模式方面，依托于天貓的平臺優(yōu)勢以及康眾汽配、汽車超人的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，新公司將為消費者提供“正品供應(yīng)鏈+極速倉配能力+可視化服務(wù)“后市場服務(wù)，消費者可以通過天貓APP在經(jīng)過認證的“天貓車站”汽修門店中享受快速透明的維修保養(yǎng)服務(wù)，其中核心配件將配備條形碼，消費者可以用淘寶、天貓App掃碼溯源，識別配件真假。
騰訊入局汽車后市場領(lǐng)域。騰訊聯(lián)合埃克森美孚及其經(jīng)銷商投資公司孚筱、汽車后市場電商平臺途虎共同組建了上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司，打造數(shù)字化、一體化的專業(yè)汽車養(yǎng)護服務(wù)商，整合各方資源，樹立業(yè)界標桿，促進汽車后市場行業(yè)健康、快速發(fā)展。上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司將通過智能數(shù)字平臺為客戶提供整合供應(yīng)鏈，為傳統(tǒng)門店端賦能升級、優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)，為終端消費者提供便捷、高質(zhì)、可靠的全渠道汽車養(yǎng)護體驗，以“S2B2C”模式打造全新的上下游一體化汽車養(yǎng)護生態(tài)。
京東專注養(yǎng)車，宣布在汽車用品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上向上游拓展B2B市場，打造10萬+智慧修理廠。今年十月底在北京召開“養(yǎng)車新趨勢 產(chǎn)品再升級”發(fā)布會，升級京東養(yǎng)車平臺，開啟“線上消費+線下服務(wù)”養(yǎng)車模式，充分利用線上運營、線下門店、供應(yīng)鏈、新技術(shù)等優(yōu)勢資源，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，對線上用戶和線下用戶進行全面整合，憑借微信小程序、京東APP、云配平臺，多方位滿足客戶需求，讓客戶擁有更滿意、更安全、更低價的養(yǎng)車體驗。
蘇寧則從銷售和汽車金融來進行全產(chǎn)業(yè)布局，聯(lián)手柚紫養(yǎng)車，合作開設(shè)線下汽車連鎖服務(wù)店。雙方將對接智慧零售門店管理系統(tǒng)，合作開設(shè)線下汽車連鎖服務(wù)店，蘇寧將在會員體系、供應(yīng)鏈共享、金融、支付、門店運營、倉儲物流及線上流量等方面提供支撐，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為汽車品類的消費者實現(xiàn)一站式服務(wù)閉環(huán)。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、汽車美容養(yǎng)護行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了汽車美容養(yǎng)護行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對汽車美容養(yǎng)護行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對汽車美容養(yǎng)護行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等汽車美容養(yǎng)護。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計汽車美容養(yǎng)護及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測汽車美容養(yǎng)護。
報告目錄
2021-2025年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)分析及行業(yè)發(fā)展趨勢研究預(yù)測報告
第一章 汽車美容養(yǎng)護行業(yè)相關(guān)概述
第二章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)PEST環(huán)境分析
2.1 政策（Political）環(huán)境
2.1.1 相關(guān)法規(guī)解讀
2.1.2 相關(guān)政策分析
2.1.3 相關(guān)標準規(guī)范
2.1.4 相關(guān)政策前瞻
2.2 經(jīng)濟（Economic）環(huán)境
2.2.1 國際經(jīng)濟發(fā)展形勢
2.2.2 中國經(jīng)濟運行現(xiàn)狀
2.2.3 中國經(jīng)濟支撐因素
2.2.4 中國經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測
2.3 社會（Social）環(huán)境
2.3.1 人口及城鎮(zhèn)化水平
2.3.2 居民收入及消費水平
2.3.3 汽車消費行為
2.3.4 汽車生活時代開啟
2.3.5 汽車文化逐漸形成
2.4 技術(shù)（Technological）環(huán)境
2.4.1 打蠟技術(shù)
2.4.2 封釉技術(shù)
2.4.3 鍍膜技術(shù)
第三章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)背景分析
3.1 2018-2020年中國汽車產(chǎn)業(yè)的運行現(xiàn)狀
3.1.1 產(chǎn)銷現(xiàn)狀
3.1.2 外貿(mào)狀況
3.1.3 發(fā)展預(yù)測
3.2 2018-2020年中國汽車后市場現(xiàn)狀分析
3.2.1 發(fā)展意義重大
3.2.2 行業(yè)發(fā)展形勢
3.2.3 市場快速增長
3.2.4 服務(wù)質(zhì)量水平
3.2.5 國外品牌涌入
3.2.6 產(chǎn)業(yè)亟待升級
3.3 中國汽車后市場發(fā)展熱點分析
3.3.1 市場格局新態(tài)勢
3.3.2 產(chǎn)業(yè)鏈加速整合
3.3.3 產(chǎn)業(yè)園建設(shè)狀況
3.3.4 大數(shù)據(jù)時代來臨
3.3.5 西北市場正崛起
3.4 汽車后市場價格體系解析
3.4.1 價格變動方式
3.4.2 價格變動幅度
3.4.3 消費者的反應(yīng)
3.4.4 競爭對手的反應(yīng)
3.4.5 變價競爭的對策
3.5 中國汽車后市場存在的問題及策略
3.5.1 經(jīng)營水平方面
3.5.2 銷售體系方面
3.5.3 行業(yè)監(jiān)管方面
3.5.4 服務(wù)質(zhì)量方面
3.5.5 技術(shù)人才方面
3.5.6 行業(yè)發(fā)展對策
3.6 中國汽車后市場發(fā)展展望
3.6.1 面臨戰(zhàn)略機遇
3.6.2 市場前景樂觀
3.6.3 遠景規(guī)模展望
3.6.4 未來發(fā)展趨勢
第四章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)綜合分析
4.1 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展綜述
4.1.1 行業(yè)發(fā)展總析
4.1.2 行業(yè)發(fā)展階段
4.1.3 行業(yè)發(fā)展特點
4.1.4 行業(yè)蓬勃發(fā)展
4.2 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)面臨的形勢
4.2.1 行業(yè)整合在即
4.2.2 市場逐漸轉(zhuǎn)型
4.2.3 外資品牌攫利
4.2.4 民族品牌覺醒
4.2.5 企業(yè)探索道路
4.3 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)現(xiàn)狀分析
4.3.1 市場規(guī)�，F(xiàn)狀
4.3.2 市場競爭現(xiàn)狀
4.3.3 地域分布狀況
4.3.4 市場需求特征
4.3.5 市場增長因素
4.4 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)區(qū)域市場剖析
4.4.1 北京市
4.4.2 長沙市
4.4.3 棗莊市
4.4.4 齊齊哈爾市
4.5 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)SWOT分析
4.5.1 優(yōu)勢（Strengths）
4.5.2 劣勢（Weakness）
4.5.3 機會（Opportunities）
4.5.4 威脅（Treats）
4.6 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展存在的問題
4.6.1 行業(yè)監(jiān)管方面
4.6.2 經(jīng)營水平方面
4.6.3 服務(wù)質(zhì)量方面
4.6.4 行業(yè)創(chuàng)新方面
4.6.5 技術(shù)層次方面
4.6.6 從業(yè)人員方面
4.7 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展策略
4.7.1 行業(yè)監(jiān)管加強策略
4.7.2 經(jīng)營水平提升策略
4.7.3 服務(wù)質(zhì)量提高策略
4.7.4 市場創(chuàng)新發(fā)展思路
4.7.5 技術(shù)人才培養(yǎng)策略
4.7.6 施工環(huán)境保護措施
第五章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)競爭與營銷分析
5.1 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)競爭格局剖析
5.1.1 現(xiàn)有廠商
5.1.2 潛在加入者
5.1.3 替代品廠商
5.1.4 品牌競爭者
5.1.5 需求競爭者
5.1.6 消費競爭者
5.2 轉(zhuǎn)型期中國汽車美容養(yǎng)護市場精細化營銷分析
5.2.1 營銷現(xiàn)狀
5.2.2 6S精細管理內(nèi)涵
5.2.3 基于6S的營銷策略
5.3 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)O2O模式應(yīng)用剖析
5.3.1 O2O模式與行業(yè)的融合
5.3.2 市場應(yīng)用O2O模式的優(yōu)勢
5.3.3 市場O2O運營推廣方案
5.3.4 行業(yè)O2O運營方案的特點
第六章 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)商業(yè)模式分析
6.1 全球美容養(yǎng)護業(yè)商業(yè)模式分析借鑒
6.1.1 單項專業(yè)服務(wù)店模式
6.1.2 大賣場模式
6.1.3 加盟合作模式
6.1.4 零售連鎖模式
6.1.5 專業(yè)單項服務(wù)模式
6.1.6 品牌加盟模式
6.2 中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)商業(yè)模式分析
6.2.1 轉(zhuǎn)讓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式
6.2.2 投資升值模式
6.2.3 附加服務(wù)模式
6.2.4 品牌汽車專業(yè)服務(wù)模式
6.3 中國汽車美容養(yǎng)護整車企業(yè)服務(wù)模式分析
6.3.1 汽車4S銷售服務(wù)模式
6.3.2 獨創(chuàng)服務(wù)品牌模式
第七章 中國汽車美容養(yǎng)護企業(yè)經(jīng)營類型對比分析
7.1 4S店
7.1.1 基本介紹
7.1.2 經(jīng)營項目
7.1.3 設(shè)備配置
7.1.4 人員設(shè)置
7.1.5 營利狀況
7.1.6 經(jīng)營策略
7.2 大型汽車美容企業(yè)
7.2.1 基本介紹
7.2.2 經(jīng)營項目
7.2.3 設(shè)備配置
7.2.4 人員設(shè)置
7.2.5 營利狀況
7.3 中型汽車美容企業(yè)
7.3.1 基本介紹
7.3.2 經(jīng)營項目
7.3.3 設(shè)備配置
7.3.4 人員設(shè)置
7.3.5 營利狀況
7.4 小型汽車美容企業(yè)
7.4.1 基本介紹
7.4.2 經(jīng)營項目
7.4.3 設(shè)備配置
7.4.4 人員設(shè)置
7.4.5 營利狀況
第八章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護用品市場發(fā)展分析
8.1 中國汽車美容養(yǎng)護用品市場綜合狀況
8.1.1 行業(yè)基本概述
8.1.2 市場發(fā)展總況
8.1.3 市場發(fā)展規(guī)模
8.1.4 市場特征分析
8.1.5 發(fā)展的主要問題
8.2 中國汽車裝飾用品市場現(xiàn)狀
8.2.1 市場主要產(chǎn)品
8.2.2 市場規(guī)模分析
8.2.3 市場特征分析
8.2.4 消費者偏好分析
8.2.5 行業(yè)存在的問題
8.3 中國汽車養(yǎng)護用品市場分析
8.3.1 車用潤滑油市場
8.3.2 汽油添加劑產(chǎn)品
8.3.3 汽車鍍膜市場
8.3.4 汽車防凍液市場
第九章 2018-2020年中外汽車美容養(yǎng)護行業(yè)重點企業(yè)運行分析及經(jīng)驗借鑒
9.1 特福萊
9.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.1.2 企業(yè)產(chǎn)品項目
9.1.3 企業(yè)盈利模式
9.1.4 在華發(fā)展現(xiàn)狀
9.1.5 企業(yè)發(fā)展動態(tài)
9.2 馳耐普
9.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.2.2 企業(yè)發(fā)展歷程
9.2.3 財務(wù)管理制度
9.2.4 企業(yè)加盟優(yōu)勢
9.2.5 企業(yè)發(fā)展方向
9.3 新焦點
9.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.3.2 2018年企業(yè)經(jīng)營狀況
9.3.3 2019年企業(yè)經(jīng)營狀況
9.3.4 2020年企業(yè)經(jīng)營狀況
9.4 其他企業(yè)
9.4.1 黃帽子
9.4.2 愛義行
9.4.3 美國AC德科公司
9.4.4 澳德巴克斯
第十章 2018-2020年中國汽車美容養(yǎng)護相關(guān)市場發(fā)展解析
10.1 二手車市場
10.1.1 市場交易現(xiàn)狀
10.1.2 市場結(jié)構(gòu)分析
10.1.3 市場特征分析
10.1.4 電商交易模式
10.1.5 行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
10.1.6 行業(yè)發(fā)展建議
10.2 汽車維修市場
10.2.1 市場規(guī)模現(xiàn)狀
10.2.2 經(jīng)營模式分析
10.2.3 行業(yè)面臨變局
10.2.4 企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
10.2.5 行業(yè)問題分析
10.2.6 行業(yè)發(fā)展對策
10.3 汽車改裝市場
10.3.1 產(chǎn)業(yè)水平現(xiàn)狀
10.3.2 市場規(guī)模現(xiàn)狀
10.3.3 市場結(jié)構(gòu)分析
10.3.4 行業(yè)產(chǎn)量現(xiàn)狀
10.3.5 行業(yè)發(fā)展問題
10.3.6 行業(yè)發(fā)展對策
10.3.7 市場變化趨勢
10.4 汽車保險市場
10.4.1 市場運行現(xiàn)狀
10.4.2 市場對外開放
10.4.3 市場銷售渠道
10.4.4 業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
10.4.5 行業(yè)發(fā)展問題
10.4.6 主要發(fā)展對策
第十一章 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)投資潛力分析
11.1 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)投資機會分析
11.1.1 市場利潤空間分析
11.1.2 市場吸引力分析
11.1.3 市場需求增長動力分析
11.2 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)投資風險分析
11.2.1 市場競爭風險
11.2.2 項目定位風險
11.2.3 服務(wù)特色風險
11.2.4 人才流失風險
11.3 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)投資風險規(guī)避措施
11.3.1 競爭力提升戰(zhàn)略
11.3.2 項目定位措施
11.3.3 特色服務(wù)打造策略
11.3.4 人才流失解決對策
11.4 中國汽車美容養(yǎng)護企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則
11.4.1 科學性
11.4.2 實踐性
11.4.3 前瞻性
11.4.4 創(chuàng)新性
11.4.5 全面性
11.4.6 動態(tài)性
第十二章 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)前景趨勢預(yù)測分析
12.1 中國汽車美容養(yǎng)護行業(yè)前景展望
12.1.1 行業(yè)極具發(fā)展?jié)摿?
12.1.2 市場發(fā)展前景廣闊
12.1.3 高端領(lǐng)域前景看好
12.2 2021-2025年中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)預(yù)測分析
12.2.1 汽車美容行業(yè)產(chǎn)值預(yù)測
12.2.2 汽車美容店數(shù)量預(yù)測
12.2.3 汽車美容行業(yè)收益預(yù)測
圖表目錄
圖表 全球及主要經(jīng)濟體制造業(yè)和服務(wù)業(yè)PMI
圖表 全球及主要經(jīng)濟體制造業(yè)PMI新訂單和出口新訂單指數(shù)
圖表 2014-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度（累計同比）
圖表 2017-2018年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）
圖表 2017-2018年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增速（累計同比）
圖表 2017-2018年房地產(chǎn)開發(fā)投資名義增速（累計同比）
圖表 2017-2018年農(nóng)村居民人均收入實際增長速度（累計同比）
圖表 2017-2018年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度（累計同比）
圖表 2017-2018年全國居民消費價格漲跌幅
圖表 2018年全國居民消費價格分類別同比漲跌幅
圖表 2018年居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅
圖表 2018年全國居民消費價格主要數(shù)據(jù)
圖表 2018年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度（分品牌）
圖表 2018年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度（分車型）
圖表 2018年度品牌4S店售后服務(wù)客戶保持率和推薦率調(diào)查
圖表 中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度與忠誠度關(guān)系分析
圖表 政策導(dǎo)向逐漸向保護汽車消費者權(quán)益?zhèn)戎?
圖表 2018年度汽車進口品牌售后服務(wù)客戶滿意度排名前四位
圖表 2018年度汽車合資品牌售后服務(wù)客戶滿意度排名前十位
圖表 2018年度汽車自主品牌售后服務(wù)客戶滿意度排名前十位
圖表 我國汽車銷售體系
圖表 美國汽車市場利潤分布
圖表 我國汽車市場利潤分布
圖表 北京來寶汽車美容裝飾連鎖薛城店服務(wù)項目價格表
圖表 美國美鷹汽車美容裝飾連鎖棗莊店服務(wù)項目價格表
圖表 規(guī)模小的獨立店鋪服務(wù)價格表
圖表 每部車的利潤分配比
圖表 廢水再生利用工藝流程
圖表 6S精細管理簡述
圖表 二手車月度交易量走勢
圖表 國內(nèi)二手車區(qū)域市場表現(xiàn)
圖表 各省市二手車交易排名
圖表 汽車維修服務(wù)質(zhì)量的影響因素
圖表 服務(wù)質(zhì)量概念模型
圖表 汽車維修服務(wù)的缺口模型
圖表 2017年改裝汽車全國及各省市產(chǎn)量
圖表 2018年改裝汽車全國及各省市產(chǎn)量
圖表 機動車輛保險保費收入增長趨勢
圖表 眾安在線的股權(quán)結(jié)構(gòu)
圖表 車險市場戰(zhàn)略群組分析圖
圖表 中國車險產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
