報(bào)告簡介
伴隨著人工智能的快速發(fā)展，中國在智能語音領(lǐng)域發(fā)展也是十分迅速。智能語音消費(fèi)者業(yè)務(wù)主要通過硬件出售及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)獲利，而企業(yè)級(jí)和公共級(jí)業(yè)務(wù)則主要有兩類合作模式：一是技術(shù)平臺(tái)輸出模式，將通用技術(shù)能力封裝為SDK或API，下游客戶或生態(tài)中的開發(fā)者使用時(shí)向技術(shù)提供方支付一定費(fèi)用，當(dāng)然為了促進(jìn)生態(tài)的快速發(fā)展，一些平臺(tái)如華為HiAI、百度語音技術(shù)采取面向開發(fā)者免費(fèi)的策略；二是切入傳統(tǒng)行業(yè)，提供解決方案(含核心設(shè)備)，這種情形下涉及智能語音企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)集成商或最終客戶進(jìn)行定制化、深度合作。
隨著智能語音應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的拓展，市場需求增大，預(yù)計(jì)2020年中國智能語音市場規(guī)模將進(jìn)一步加速擴(kuò)增。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年，中國智能語音解決方案形式業(yè)務(wù)規(guī)模將達(dá)63億元，技術(shù)平臺(tái)輸出形式業(yè)務(wù)規(guī)模將達(dá)29.2億元。
2019年全年中國語音語義應(yīng)用市場達(dá)1224.9百萬美元。除了智能家居等消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品普及帶來的機(jī)會(huì)之外，智能客服、法庭庭審語音轉(zhuǎn)文字，貢獻(xiàn)了較大的市場規(guī)模。在疫情之前，在工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有語音機(jī)器人部署到生產(chǎn)環(huán)境，疫情之后不僅是工業(yè)領(lǐng)域，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的語音機(jī)器人、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的語音機(jī)器人也將有較高的市場增長空間。另外，NLP、AI數(shù)字員工、RPA的發(fā)展，一定程度上也將重塑AI應(yīng)用場景。
整體市場格局方面，科大訊飛依然占據(jù)領(lǐng)先地位但市場份額有所下滑，思必馳等創(chuàng)企憑借差異化優(yōu)勢依然占據(jù)一定的市場份額，而百度、阿里、華為、騰訊等廠商也開始在這一市場占有一席之地。
本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國智能語音行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、智能語音行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢等，接著分析了中國智能語音行業(yè)市場運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了智能語音行業(yè)市場競爭格局。隨后，報(bào)告對(duì)智能語音行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國智能語音行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對(duì)智能語音行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國智能語音行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等智能語音。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)智能語音及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測智能語音。
報(bào)告目錄
2020-2026年中國智能語音市場現(xiàn)狀分析與產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告
第.一章 智能語音相關(guān)概述
第.一節(jié) 智能語音概述
一、智能語音技術(shù)簡介
二、智能語音技術(shù)原理
三、智能語音技術(shù)的發(fā)展
第二節(jié) 語音合成技術(shù)介紹
一、語音合成技術(shù)簡介
二、語音合成技術(shù)原理
三、語音合成技術(shù)的發(fā)展
四、語音合成技術(shù)的應(yīng)用
第三節(jié) 語音識(shí)別技術(shù)介紹
一、語音識(shí)別技術(shù)簡介
二、語音識(shí)別技術(shù)原理
三、語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展
四、語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用
第四節(jié) 行業(yè)管理體制概述
一、行業(yè)主管部門
二、行業(yè)監(jiān)管體制
第二章 中國智能語音發(fā)展的環(huán)境分析
第.一節(jié) 2019年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP增長情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五、全國居民收入增長分析
六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析
七、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢分析
第二節(jié) 中國社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、科技環(huán)境分析
五、生態(tài)環(huán)境分析
六、中國城鎮(zhèn)化率
第三節(jié) 政策環(huán)境
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
（一）《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長期規(guī)劃綱要》
（二）《信息服務(wù)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》
三、財(cái)稅優(yōu)惠政策
（一）《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》
（二）《關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知》
（三）《關(guān)于軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問題的通知》
第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)
一、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析
二、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景分析
第三章 全球智能語音所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第.一節(jié) 全球智能化社會(huì)發(fā)展階段分析
第二節(jié) 全球智能語音發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 全球主要地區(qū)智能語音呼叫中心市場概況
一、北美呼叫中心市場概況
二、歐洲呼叫中心市場概況
三、非洲呼叫中心市場概況
四、亞太地區(qū)呼叫中心市場
第四章 中國智能語音呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀分析
第.一節(jié) 呼叫中心發(fā)展概述
一、呼叫中心的定義
二、全球呼叫中心發(fā)展概況
三、呼叫中心發(fā)展歷程分析
（一）業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
（二）技術(shù)發(fā)展進(jìn)程
第二節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模分析
一、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)行業(yè)狀況
二、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)應(yīng)用狀況
三、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
第三節(jié) 中國呼叫中心市場特點(diǎn)分析
一、呼叫中心規(guī)模特點(diǎn)分析
二、呼叫中心主題運(yùn)營模式
三、呼叫中心多媒體的發(fā)展
四、呼叫中心投資規(guī)模分布
五、呼叫中心地域分布分析
第四節(jié) 中國呼叫中心細(xì)分行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀分析
一、電信業(yè)呼叫中心市場規(guī)模及特點(diǎn)
二、金融業(yè)呼叫中心市場規(guī)模的分析
三、政府及公共事業(yè)呼叫中心規(guī)模分析
四、制造業(yè)呼叫中心市場規(guī)模分析
第五節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、語音呼叫中心的應(yīng)用前景
二、呼叫中心細(xì)分市場發(fā)展趨勢
三、呼叫中心知識(shí)庫發(fā)展趨勢
四、呼叫中心技術(shù)發(fā)展趨勢
第五章 中國智能語音在新行業(yè)的應(yīng)用分析
第.一節(jié) 中國智能語音發(fā)展現(xiàn)狀
一、智能語音市場發(fā)展態(tài)勢分析
（一）中國智能語音行業(yè)應(yīng)用階段分析
（二）中國智能語音利潤水平分析
（三）中國語音軟件經(jīng)營模式分析
（四）中國語音軟件行業(yè)特性分析
二、智能語音發(fā)展規(guī)模分析
三、智能語音企業(yè)市場份額
四、智能語音技術(shù)專利情況
第二節(jié) 中國智能語音市場競爭格局分析
一、中國智能語音市場競爭分析
二、合肥成為國家智能語音產(chǎn)業(yè)化基地
第三節(jié) 語音移動(dòng)終端應(yīng)用分析
一、移動(dòng)終端現(xiàn)狀分析
（一）智能手機(jī)現(xiàn)狀
（二）智能手機(jī)市場格局分析
（三）可穿戴設(shè)備現(xiàn)狀
二、移動(dòng)終端語音產(chǎn)品的應(yīng)用
三、移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)發(fā)展趨勢
四、移動(dòng)智能終端重點(diǎn)應(yīng)用發(fā)展趨勢
第四節(jié) 語音汽車電子應(yīng)用分析
一、汽車電子發(fā)展現(xiàn)狀
（一）汽車電子行業(yè)市場規(guī)模
（二）汽車電子廠商競爭格局
二、語音汽車電子的應(yīng)用
三、語音汽車電子的應(yīng)用難點(diǎn)
第五節(jié) 語音智能家居應(yīng)用分析
一、智能家居發(fā)展現(xiàn)狀
（一）智能家居供給分析
（二）智能家居市場規(guī)模
二、語音智能家居的應(yīng)用現(xiàn)狀
三、語音智能家居的應(yīng)用難點(diǎn)
（一）距離：遠(yuǎn)場識(shí)別技術(shù)打破距離瓶頸
（二）效率：快速反應(yīng)實(shí)現(xiàn)秒懂
（三）個(gè)性化：自動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)用戶使用習(xí)慣
（四）方言：無拘束隨心控制
（五）語音喚醒：真正解放雙手
第六節(jié) 智能語音其他應(yīng)用分析
一、教育與文化方向
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向
三、智能語音玩具方向
四、信息安全等其他方向
第六章 智能語音行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析
第.一節(jié) Nuance公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第二節(jié) 科大訊飛股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 百度
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 蘋果
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第五節(jié) 北京捷通華聲科技股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第七節(jié) 北京中科模識(shí)科技有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析
四、企業(yè)解決技術(shù)分析
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第八節(jié) 北京中科信利技術(shù)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)解決方案分析
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第九節(jié) 北京海天瑞聲科技有限公司
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)解決方案分析
四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第七章 2020-2026年中國智能語音發(fā)展前景預(yù)測
第.一節(jié) 2020-2026年中國智能語音發(fā)展前景分析
一、中國智能語音市場前景廣闊
二、中國智能語音產(chǎn)業(yè)受政策支持
三、智能語音主要應(yīng)用市場前景分析
（一）智能語音市場前景分析
（二）智能語音在新行業(yè)應(yīng)用前景分析
四、智能語音市場規(guī)模前景預(yù)測
第二節(jié) 2020-2026年中國智能語音行業(yè)投資壁壘分析
一、核心技術(shù)壁壘
二、行業(yè)應(yīng)用壁壘
三、語音資源壁壘
第三節(jié) 2020-2026年中國智能語音投資建議分析
一、產(chǎn)品形態(tài)趨向個(gè)人化
二、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域建議
三、智能語音的個(gè)性化建議
第八章 智能語音企業(yè)投資戰(zhàn)略與客戶策略分析
第.一節(jié) 智能語音企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要
二、企業(yè)做大做強(qiáng)的需要
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要
第二節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù)
一、國家產(chǎn)業(yè)政策
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律
三、企業(yè)資源與能力
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位
第三節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
五、營銷品牌戰(zhàn)略
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第四節(jié) 智能語音企業(yè)重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施
一、重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性
二、重點(diǎn)客戶的鑒別與確定
三、重點(diǎn)客戶的開發(fā)與培育
四、重點(diǎn)客戶市場營銷策略
圖表目錄：
圖表：智能語音產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D
圖表：智能語音主要技術(shù)分類
圖表：人機(jī)語音信息處理過程
圖表：典型的語音合成流程
圖表：基于LPC技術(shù)的參數(shù)合成語音系統(tǒng)
圖表：基于HMM的參數(shù)語音合成系統(tǒng)
圖表：基于HMM的波形拼接語音合成系統(tǒng)
圖表：語音合成技術(shù)（TTS）的發(fā)展階段示意圖
圖表：聲紋識(shí)別流程圖
圖表：2015-2019年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度
圖表：2014-2019年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及構(gòu)成
圖表：2015-2019年中國固定資產(chǎn)投資及增長速度
圖表：2015-2019年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長速度
圖表：2015-2019年中國居民人均可支配收入及增長速度
圖表：2015-2019年中國貨物進(jìn)出口總額變化趨勢圖
圖表：2015-2019年中國人口總量趨勢圖
圖表：2019年中國人口數(shù)及構(gòu)成情況
圖表：2008-2019年中國各級(jí)各類學(xué)校招生人數(shù)統(tǒng)計(jì)
圖表：2019年中國專利申請(qǐng)受理、授權(quán)和有效專利情況
圖表：2015-2019年中國城鎮(zhèn)化率變化趨勢圖
圖表：中國語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)主要政策統(tǒng)計(jì)
圖表：中國信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展的15大重點(diǎn)技術(shù)列表
圖表：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈簡圖
圖表：2019年全球物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前10強(qiáng)
圖表：2015-2019年全球智能語音市場規(guī)模分析
圖表：2019年全球智能語音企業(yè)市場份額情況分析
圖表：2015-2019年北美呼叫中心收入情況
圖表：2015-2019年歐洲呼叫中心收入情況
圖表：2015-2019年亞太呼叫中心收入情況
圖表：各行業(yè)呼叫中心席位數(shù)分布情況
圖表：2015-2019年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)坐席數(shù)統(tǒng)計(jì)
圖表：2015-2019年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模
圖表：2019年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布情況
圖表：中國電信業(yè)主要運(yùn)營商呼叫中心規(guī)模份額（按坐席）
圖表：中國電信業(yè)主要運(yùn)營商呼叫中心規(guī)模份額（按總值）
圖表：金融行業(yè)在呼叫中心市場中規(guī)模分布（按坐席）
圖表：金融行業(yè)在呼叫中心市場中規(guī)模分布（按總值）
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