報告簡介
SAAS定義及類別分析
SAAS（Software as a Service，軟件即服務）是云計算的一種服務模式。在SAAS服務模式下，服務提供商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，用戶無需管理和控制底層的基礎設施，通過互聯(lián)網按需定購指定的應用軟件服務，并根據服務量、服務時間或其他方式支付費用。
按照服務客戶的范圍可以將SAAS服務分為通用型SAAS和垂直型SAAS。通用型SAAS適用于全行業(yè)，以通用的管理工具和技術工具為主，包括即時通訊、協(xié)同OA、財務管理、人力資源管理等服務。垂直型SAAS服務于特定類型的行業(yè)客戶，提供更加有針對性、更貼近客戶業(yè)務需求的軟件服務。
未來中國SAAS行業(yè)發(fā)展趨勢分析
經過研究分析，未來中國SAAS行業(yè)將呈現(xiàn)出如下發(fā)展特點：
——水平垂直化混合型發(fā)展，未來3-5年，中國SAAS產品將進一步向“垂直化”發(fā)展。企業(yè)級SAAS通用型廠商未來會加大特定行業(yè)定制化服務。各大垂直行業(yè)細分領域也會不斷涌出新興SAAS廠商和傳統(tǒng)軟件轉型廠商。
——中小型企業(yè)依舊是主要戰(zhàn)場，由于中小型企業(yè)流程化、規(guī)范化水平相比大型集團型企業(yè)偏低一些（根據36氪數(shù)據，中小企業(yè)信息化程度僅有10%左右），以及受到成本和效率等方面的考慮，對SAAS產品的接受程度遠遠要高于大型企業(yè)。因此，未來3-5年，中小型企業(yè)依舊是SAAS產業(yè)的主要需求市場。
——行業(yè)快速增長，重點挖掘垂直細分領域的潛在龍頭，截至目前，在ERP、CRM等核心企業(yè)管理軟件SAAS服務領域，相比于國際市場，我國仍缺乏有力的國內領導者。但是隨著SAAS市場的快速增長，近年來在SAAS領域有布局的企業(yè)的云業(yè)務都取得了不錯的增長。而對于上市公司而言，大部分以云轉型企業(yè)為主。其中專業(yè)垂直型SAAS潛在龍頭和行業(yè)垂直型SAAS龍頭由于已經具備產品優(yōu)勢且豐富的產品經驗，在云轉型過程中更加得心應手，而且轉型過程中有望為SAAS廠商帶來面向中小型企業(yè)的增量市場，有望成為細分領域潛在龍頭。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國SaaS(軟件運營服務)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、SaaS(軟件運營服務)行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國SaaS(軟件運營服務)行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了SaaS(軟件運營服務)行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對SaaS(軟件運營服務)行業(yè)做了重點企業(yè)經營狀況分析，最后分析了中國SaaS(軟件運營服務)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對SaaS(軟件運營服務)行業(yè)產業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國SaaS(軟件運營服務)行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據，海關總署，問卷調查數(shù)據，商務部采集數(shù)據等SaaS(軟件運營服務)。其中宏觀經濟數(shù)據主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數(shù)據，企業(yè)數(shù)據主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計SaaS(軟件運營服務)及證券交易所等，價格數(shù)據主要來自于各類市場監(jiān)測SaaS(軟件運營服務)。
報告目錄
2020-2024年中國SaaS(軟件運營服務)市場分析及產業(yè)投資戰(zhàn)略研究分析報告
第一章 SAAS（軟件運營服務）的相關概述
1.1 SaaS的定義及分類
1.1.1 SaaS的概念解析
1.1.2 SaaS的分類情況
1.1.3 SaaS的生態(tài)系統(tǒng)
1.2 SaaS的特性與作用
1.2.1 SaaS服務的主要特征
1.2.2 SaaS運營帶來的變化
1.2.3 SaaS模式的作用分析
1.2.4 SaaS與傳統(tǒng)模式比較
1.2.5 SaaS的客戶價值透析
1.2.6 SaaS的應用領域廣泛
第二章 2018-2020年中國云計算產業(yè)發(fā)展分析
2.1 云計算和SaaS的關系
2.2 云計算的定義及分類
2.2.1 云計算的定義
2.2.2 云計算的分類
2.2.3 云計算的特點
2.2.4 云計算的技術
2.3 中國云計算發(fā)展綜述
2.3.1 云計算產業(yè)鏈結構分析
2.3.2 云計算產業(yè)發(fā)展三大歷程
2.3.3 云計算市場需求特點分析
2.3.4 云計算服務商業(yè)模式分析
2.3.5 云計算產業(yè)盈利模式分析
2.4 2018-2020年中國云計算產業(yè)規(guī)模分析
2.4.1 中國云市場規(guī)模狀況分析
2.4.2 中國共有云市場規(guī)模狀況
2.4.3 公共云計算市場發(fā)展特征
2.4.4 中國私有云市場規(guī)模狀況
2.4.5 中國私有云市場結構分析
2.4.6 混合云發(fā)展應用需求調查
2.5 中國發(fā)展云計算產業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2.5.1 與國外云計算發(fā)展的差距
2.5.2 云計算產業(yè)發(fā)展的問題
2.5.3 云計算產業(yè)標準亟待完善
2.5.4 云計算迎來新的安全挑戰(zhàn)
2.5.5 云計算產品的穩(wěn)定性問題
2.6 中國云計算產業(yè)發(fā)展的對策
2.6.1 云計算產業(yè)整體發(fā)展建設
2.6.2 云服務市場規(guī)范發(fā)展建議
2.6.3 云計算產業(yè)發(fā)展政策建議
2.6.4 云計算產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施
2.6.5 云計算安全風險管理對策
第三章 2018-2020年SAAS產業(yè)發(fā)展分析
3.1 全球SaaS產業(yè)發(fā)展綜況
3.1.1 全球SaaS市場規(guī)模增速
3.1.2 全球SaaS細分市場結構
3.1.3 全球SaaS市場并購動態(tài)
3.1.4 美國SaaS產業(yè)發(fā)展分析
3.2 中國SaaS產業(yè)發(fā)展分析
3.2.1 SaaS行業(yè)發(fā)展歷程
3.2.2 SaaS市場規(guī)模增速
3.2.3 細分市場結構分析
3.2.4 下游應用結構分析
3.2.5 企業(yè)SaaS部署特點
3.3 中國SaaS產業(yè)供需分析
3.3.1 供給端分析
3.3.2 需求端分析
3.4 SaaS產業(yè)發(fā)展存在的問題
3.4.1 市場發(fā)展制約因素
3.4.2 技術發(fā)展瓶頸分析
3.4.3 相關管理有待完善
3.4.4 數(shù)據信息安全問題
3.4.5 行業(yè)標準缺失問題
3.5 SaaS產業(yè)發(fā)展的對策分析
3.5.1 SaaS技術研發(fā)推進對策
3.5.2 進一步規(guī)范市場競爭秩序
3.5.3 逐步完善相關的法律法規(guī)
3.5.4 加強數(shù)據及網絡安全防范
3.5.5 企業(yè)發(fā)展布局的對策及建議
第四章 2018-2020年SAAS市場競爭格局分析
4.1 SaaS市場整體競爭格局
4.1.1 產業(yè)競爭圖譜
4.1.2 廠商競爭格局
4.1.3 競爭主體分布
4.2 SAAS市場三大競爭陣營
4.2.1 互聯(lián)網巨頭陣營
4.2.2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)陣營
4.2.3 傳統(tǒng)軟件公司陣營
4.3 SaaS相關企業(yè)的發(fā)展動態(tài)
4.3.1 珍島集團SaaS云平臺發(fā)展
4.3.2 盤石SaaS云助力民營企業(yè)
4.3.3 SaaS HR企業(yè)獲得C輪融資
4.3.4 社區(qū)團購saas服務商崛起
4.3.5 電商SaaS服務企業(yè)布局
4.3.6 合資公司開發(fā)SCRM系統(tǒng)
4.4 SaaS市場競爭態(tài)勢預測
4.4.1 龍頭企業(yè)持續(xù)走好
4.4.2 C端企業(yè)發(fā)展走向
4.4.3 跨界合作成為趨勢
第五章 2018-2020年SAAS市場用戶分析
5.1 SAAS企業(yè)用戶的特點分布
5.1.1 各個行業(yè)的用戶分布
5.1.2 企業(yè)用戶的應用領域
5.1.3 企業(yè)用戶的采購偏好
5.2 不同類型SAAS用戶購買特點
5.2.1 單一SaaS應用用戶
5.2.2 業(yè)務單元SaaS用戶
5.2.3 多種SaaS組合用戶
5.2.4 SaaS解決方案用戶
5.3 SAAS用戶的區(qū)域市場分布
5.3.1 區(qū)域市場排行
5.3.2 熱點區(qū)域分布
5.3.3 潛力區(qū)域分布
第六章 2018-2020年中國SAAS市場應用分析
6.1 SaaS應用路徑分析
6.2 金融行業(yè)應用分析
6.2.1 金融市場運行狀況
6.2.2 SaaS應用背景分析
6.2.3 SaaS應用需求上升
6.3 教育行業(yè)應用分析
6.3.1 教育信息化發(fā)展狀況
6.3.2 SaaS應用價值分析
6.3.3 SaaS應用層面分析
6.3.4 SaaS應用布局主體
6.3.5 SaaS應用機會分析
6.3.6 SaaS應用前景展望
6.4 制造行業(yè)應用分析
6.4.1 制造業(yè)運作指數(shù)分析
6.4.2 智能制造成發(fā)展熱點
6.4.3 SaaS應用價值分析
6.4.4 SaaS應用熱度上升
6.4.5 SaaS市場營銷應用
6.4.6 SaaS應用模式變化
6.4.7 SaaS應用路徑分析
6.5 SaaS應用案例分析
6.5.1 外貿領域應用案例
6.5.2 餐飲領域應用案例
6.5.3 酒旅領域應用案例
6.5.4 教育領域應用案例
6.5.5 電子商務應用案例
6.6 SaaS模式應用風險分析
6.6.1 數(shù)據安全風險
6.6.2 供應商企業(yè)管理風險
6.6.3 功能定制及擴展風險
第七章 2018-2020年SAAS發(fā)展模式分析
7.1 SaaS運營模式發(fā)展綜況
7.1.1 SaaS主導運營模式
7.1.2 SaaS運營指標分析
7.1.3 SaaS運營模式轉變
7.2 SaaS配置模式分析
7.2.1 配置模式基本內涵
7.2.2 配置模式開發(fā)步驟
7.2.3 配置模式的優(yōu)缺點
7.2.4 SaaS軟件的配置能力
7.3 SaaS營銷模式分析
7.3.1 品牌的相關概述
7.3.2 SaaS營銷研究意義
7.3.3 SaaS營銷框架核心
7.3.4 SaaS品牌推廣策略
7.3.5 SaaS市場營銷走勢
7.4 SaaS廠商運營路徑選擇
7.4.1 產業(yè)環(huán)境要求
7.4.2 業(yè)務運營重點
7.4.3 市場營銷模式
7.4.4 收費模式選擇
7.4.5 客戶定位分析
7.4.6 構建共贏思維
7.4.7 建立技術能力
第八章 2018-2020年國外重點SAAS企業(yè)分析
8.1 微軟
8.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2 企業(yè)經營狀況
8.1.3 云計算業(yè)務效益良好
8.1.4 SaaS細分業(yè)務板塊
8.1.5 SaaS業(yè)務合作動態(tài)
8.2 Google
8.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2 企業(yè)經營狀況
8.2.3 云計算產業(yè)布局
8.2.4 SaaS服務發(fā)展概況
8.3 Net Suite
8.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2 主要產品介紹
8.3.3 發(fā)展實力狀況
8.3.4 Net Suite云ERP系統(tǒng)
8.4 Salesforce
8.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.4.2 企業(yè)發(fā)展歷程
8.4.3 財務運營狀況
8.4.4 業(yè)務范圍分析
8.4.5 SaaS業(yè)務動態(tài)
第九章 2016-2019年國內重點SAAS企業(yè)分析
9.1 阿里巴巴
9.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.1.2 財務運營狀況
9.1.3 阿里云平臺分析
9.1.4 典型產品分析
9.2 騰訊
9.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.2.2 財務運營狀況
9.2.3 騰訊云平臺分析
9.2.4 資本布局動態(tài)
9.2.5 企業(yè)合作動態(tài)
9.3 百度
9.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.3.2 財務運營狀況
9.3.3 百度云平臺分析
9.3.4 SaaS服務平臺
9.4 金蝶
9.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.4.2 財務運營狀況
9.4.3 企業(yè)發(fā)展地位
9.4.4 業(yè)務發(fā)展狀況
9.4.5 SaaS發(fā)展布局
9.5 用友
9.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.5.2 發(fā)展地位分析
9.5.3 競爭優(yōu)勢分析
9.5.4 用友云發(fā)展戰(zhàn)略
9.6 和創(chuàng)科技
9.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.6.2 財務運行狀況
9.6.3 產業(yè)發(fā)展布局
9.6.4 SaaS布局動態(tài)
9.7 北森云
9.7.1 企業(yè)發(fā)展概況
9.7.2 財務運營狀況
9.7.3 典型產品分析
9.7.4 企業(yè)融資動態(tài)
第十章 SAAS市場投資狀況及發(fā)展前景分析
10.1 SaaS融資狀況分析
10.1.1 全球市場融資對比
10.1.2 國內融資領域分布
10.1.3 國內上市融資企業(yè)
10.1.4 國內企業(yè)融資動態(tài)
10.2 SaaS市場發(fā)展機遇及前景預測分析
10.2.1 資本市場逐步回暖
10.2.2 服務行業(yè)整合加快
10.2.3 SaaS應用前景展望
10.2.4 中國SaaS發(fā)展態(tài)勢
10.2.5 SaaS市場規(guī)模預測
10.3 SaaS市場發(fā)展趨勢分析
10.3.1 行業(yè)整體發(fā)展方向
10.3.2 服務安全需求上升
10.3.3 SaaS平臺化需求凸顯
10.3.4 方案整體化發(fā)展
10.3.5 定制化趨勢分析
10.3.6 數(shù)據服務思維轉變
10.3.7 產品及服務發(fā)展趨勢
圖表目錄
圖表 應用軟件運營商類型
圖表 管理軟件運營商類型
圖表 WEB商業(yè)運營提供商類型
圖表 SaaS產業(yè)鏈上的人群體系模式
圖表 本地部署與云端部署的層級架構示意
圖表 云計算四種服務方式
圖表 云計算產業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié)
圖表 中國于計算產業(yè)發(fā)展階段分析
圖表 2017年中國市場云計算使用率調查
圖表 云計算服務6大商業(yè)模式
圖表 中國公有云市場規(guī)模及增速
圖表 中國公有云細分市場規(guī)模
圖表 中國私有云市場規(guī)模及增速
圖表 中國私有云細分市場構成
圖表 2017年云計算使用率調查
圖表 混合云上企業(yè)內部應用和數(shù)據比例
圖表 企業(yè)應用混合云的原因
圖表 企業(yè)尚未應用混合云的原因
圖表 企業(yè)混合云主要應用場景
圖表 企業(yè)使用混合云的時間
圖表 云計算安全風險架構
圖表 云計算責任分擔模型
圖表 全球SaaS細分服務市場占比
圖表 美國SaaS行業(yè)各個子領域規(guī)模占比
圖表 2017年美國各細分領域的標桿型SaaS企業(yè)
圖表 中國SaaS行業(yè)的發(fā)展歷程
圖表 2017年中國SAAS行業(yè)細分產品市場份額
圖表 SAAS用戶企業(yè)聚集的行業(yè)
圖表 中國企業(yè)SaaS應用領域部署比率
圖表 企業(yè)去IOE化為SaaS的發(fā)展提供便利
圖表 2017年中國新增企業(yè)及小微企業(yè)相關數(shù)據
圖表 企業(yè)管理變革的具體體現(xiàn)
圖表 2017年中國SaaS企業(yè)（業(yè)務垂直型）圖譜
圖表 SaaS行業(yè)產業(yè)圖譜——行業(yè)垂直型
圖表 2017年中國企業(yè)級SAAS廠商銷售收入占比
圖表 中國SAAS行業(yè)競爭格局
圖表 頭部SaaS企業(yè)進入良性發(fā)展循環(huán)
圖表 C端巨頭向B端市場切入
圖表 SaaS產品未來的融合與跨界方式
圖表 SaaS用戶分布圖
圖表 SaaS企業(yè)用戶應用領域
圖表 不同規(guī)模企業(yè)用戶選擇SaaS應用采購渠道的情況
圖表 行業(yè)用戶對SaaS采購渠道各有偏愛
圖表 企業(yè)用戶導入的SaaS應用類型
圖表 單一的SaaS應用/工具用戶企業(yè)用戶選擇的購買渠道
圖表 業(yè)務單元SaaS用戶選擇的購買渠道
圖表 多種SaaS應用組合用戶企業(yè)選擇的購買渠道
圖表 SaaS行業(yè)解決方案企業(yè)用戶選擇的購買渠道
圖表 SAAS企業(yè)的區(qū)域市場排行
圖表 2017年SaaS成功應用型企業(yè)區(qū)域分布
圖表 SaaS成功應用型企業(yè)TOP5熱點區(qū)域及行業(yè)
圖表 嘗試應用型企業(yè)熱點區(qū)域分布
圖表 嘗試應用型企業(yè)TOP5熱點區(qū)域及行業(yè)
圖表 SaaS的逆價值鏈發(fā)展路徑
圖表 我國制造業(yè)產能利用率
圖表 2018年中國制造業(yè)PMI指數(shù)
圖表 2018年中國制造業(yè)PMI及構成指數(shù)
圖表 2018年中國制造業(yè)PMI其他相關指標情況
圖表 2010-2017中國智能制造產值規(guī)模
圖表 企業(yè)經營模式變化
圖表 外貿企業(yè)經營發(fā)展中的普遍痛點與小滿科技的核心特色
圖表 小滿科技的主要產品與業(yè)務布局
圖表 餐飲企業(yè)各流程中的普遍痛點與二維火的解決方案
圖表 二維火的主要功能與贏利模式
圖表 云PMS的核心價值體現(xiàn)
圖表 別樣紅PMS的三大核心產品
圖表 別樣紅PMS的十大應用場景
圖表 教育培訓機構運營管理的主要痛點與校寶在線的產品布局
圖表 校寶在線的發(fā)展戰(zhàn)略方向
圖表 按照模式劃分SaaS運營產業(yè)鏈結構
圖表 配置模式的開發(fā)流程
圖表 品牌意識圖
圖表 產品第一品牌觀
圖表 客戶第一品牌觀
圖表 SaaS營銷框架的組成
圖表 品牌業(yè)務生命力模型
圖表 品牌建設
圖表 SaaS企業(yè)運營發(fā)展的核心指標解讀
圖表 SaaS的銷售模式及其特點
圖表 2017年中國SaaS產品的主流商業(yè)模式
圖表 SaaS的大型客戶與中小企業(yè)客戶優(yōu)劣對比
圖表 2017-2018年微軟綜合收益表
圖表 2017-2018年微軟分部資料
圖表 2017-2018年微軟收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年微軟綜合收益表
圖表 2018-2019年微軟分部資料
圖表 2018-2019年微軟收入分地區(qū)資料
圖表 2019-2020年微軟綜合收益表
圖表 2019-2020年微軟分部資料
圖表 2019-2020年微軟收入分地區(qū)資料
圖表 2017-2018年Alphabet綜合收益表
圖表 2017-2018年Alphabet分部資料
圖表 2017-2018年Alphabet收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年Alphabet綜合收益表
圖表 2018-2019年Alphabet分部資料
圖表 2018-2019年Alphabet收入分地區(qū)資料
圖表 2019-2020年Alphabet綜合收益表
圖表 2019-2020年Alphabet分部資料
圖表 2019-2020年Alphabet收入分地區(qū)資料
圖表 Net Suite主要產品線
圖表 2017-2018年Salesforce綜合收益表
圖表 2017-2018年Salesforce分部資料
圖表 2017-2018年Salesforce收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年Salesforce綜合收益表
圖表 2018-2019年Salesforce分部資料
圖表 2018-2019年Salesforce收入分地區(qū)資料
圖表 2019-2020年Salesforce綜合收益表
圖表 2019-2020年Salesforce分部資料
圖表 2019-2020年Salesforce收入分地區(qū)資料
圖表 2017-2018年阿里巴巴綜合收益表
圖表 2017-2018年阿里巴巴分部資料
圖表 2017-2018年阿里巴巴收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年阿里巴巴綜合收益表
圖表 2018-2019年阿里巴巴分部資料
圖表 2018-2019年阿里巴巴收入分地區(qū)資料
圖表 2019-2020年阿里巴巴綜合收益表
圖表 2019-2020年阿里巴巴分部資料
圖表 2019-2020年阿里巴巴收入分地區(qū)資料
圖表 阿里云計算基礎服務
圖表 2016-2017年騰訊控股綜合收益表
圖表 2016-2017年騰訊控股分部資料
圖表 2016-2017年騰訊控股收入分地區(qū)資料
圖表 2017-2018年騰訊控股綜合收益表
圖表 2017-2018年騰訊控股分部資料
圖表 2017-2018年騰訊控股收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年騰訊控股綜合收益表
圖表 2018-2019年騰訊控股分部資料
圖表 2018-2019年騰訊控股收入分地區(qū)資料
圖表 騰訊云基礎產品
圖表 2017-2018年百度綜合收益表
圖表 2017-2018年百度分部資料
圖表 2017-2018年百度收入分地區(qū)資料
圖表 2018-2019年百度綜合收益表
圖表 2018-2019年百度分部資料
圖表 2018-2019年百度收入分地區(qū)資料
圖表 2019-2020年百度綜合收益表
圖表 2019-2020年百度分部資料
圖表 2019-2020年百度收入分地區(qū)資料
圖表 百度云產品服務體系
圖表 全球五大SaaS市場投資狀況
圖表 業(yè)務垂直型SaaS企業(yè)融資情況
圖表 行業(yè)垂直型SaaS企業(yè)融資情況
圖表 2017年中國SaaS行業(yè)典型上市公司
圖表 全球SaaS市場規(guī)模預測
圖表 國內SaaS市場規(guī)模預測
圖表 SaaS與PaaS的互相拓展
圖表 SaaS的標準化與定制化的關系
圖表 部分國際廠商平衡標準化與定制化的舉措
圖表 SaaS企業(yè)從工具服務到數(shù)據服務的思路轉變
