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市場(chǎng)研究的一般方法
2011-10-10 來(lái)源: 文字:[    ]

技術(shù)性的說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查有下列四種手法   

定性營(yíng)銷(xiāo)研究Qualitatve marketing research:最常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪(fǎng)者的數(shù)字回答中去分析,不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有:焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪(fǎng)談、專(zhuān)案進(jìn)行等。   

定量營(yíng)銷(xiāo)研究Quantitative marketing research:采用假說(shuō)的形式,使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有:大型問(wèn)卷、咨詢(xún)表系統(tǒng)questionnaires等。   

觀(guān)察上的技術(shù)Observational techniques:由研究員觀(guān)察社會(huì)現(xiàn)象,并自行設(shè)定十字做法,就是水平式比較(通常是指時(shí)間性的比較)、與垂直式的比較(與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較);常見(jiàn)的例子有:產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。   

實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子,例子包括了購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)室、試銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查研究員經(jīng)常都是綜合使用上面四種手法,他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識(shí),然后舉辦目標(biāo)消費(fèi)族群訪(fǎng)談(定性研究設(shè)計(jì))來(lái)探索更多的問(wèn)題,最后也許會(huì)因客戶(hù)的具體要求而進(jìn)一步做大范圍全國(guó)性的調(diào)查(定量)。

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