2006年中國汽車配件服務(wù)市場分析
2007-07-27 來源:中國工程機(jī)械銀網(wǎng) 文字:[
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伴隨著中國汽車的“井噴式”增長,中國汽配行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長,而且增幅巨大。中國汽車市場的飛速發(fā)展讓全球汽車產(chǎn)業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的投資者都不能忽視。近年來,在中國汽車市場的巨大誘惑下,跨國汽車零部件企業(yè)爭先恐后地來到中國以各種方式進(jìn)行投資合作。特別是一些跨國汽配巨頭,也都紛紛進(jìn)入中國,希望在中國這個(gè)巨大的潛在市場取得一定的地位。
那么中國汽配市場有多大呢?汽配市場要如何進(jìn)入呢?汽配市場又是怎樣運(yùn)做的呢?由我公司調(diào)研編寫《2006年中國汽車配件服務(wù)市場分析報(bào)告》就是帶著這樣的幾個(gè)問題來深入討論分析了我國汽車配件服務(wù)市場的現(xiàn)狀。我們主要從市場運(yùn)行、需求、供應(yīng)三個(gè)維度來描述當(dāng)前市場情況,對市場的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測。
一、市場規(guī)模及預(yù)測
汽配行業(yè)利潤豐厚,是行業(yè)中普通認(rèn)同的事情,美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊,近年都曾刊載專門文章,對汽配市場的潛力和前景進(jìn)行分析,同時(shí)引用了世界排名前10位的汽車公司近10年利潤情況分析,最后得出結(jié)論:在一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場,有50%~60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長張小虞也認(rèn)為,隨著國內(nèi)汽車市場的逐漸成熟,汽車產(chǎn)業(yè)鏈越來越長,中國汽車后市場的“類摩根時(shí)代”即將到來,這也意味著中國汽配新一輪的淘金熱即將到來。
汽車配件服務(wù)市場的主要分為兩個(gè)部分:一個(gè)是普通維修配件的維修銷售服務(wù),一個(gè)是汽車用品的維修銷售服務(wù)。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測,2005年,整車產(chǎn)銷量為 570萬輛。零部件產(chǎn)業(yè)中原廠配套(OEM)產(chǎn)值約在3400億元左右;維修市場產(chǎn)值約900億元,再加上汽車用品市場約420億元,2005年整個(gè)汽配市場總量約為1320億元。預(yù)計(jì)06年將達(dá)到1650億,與此同時(shí),由于中國汽配市場還處于初級(jí)階段,國內(nèi)汽配商利潤率高達(dá)40%。
圖102-06年中國汽配市場規(guī)模
。裕
資料來源:中國工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會(huì),西杰優(yōu)盛行業(yè)研究中心
未來汽配市場的增長速度會(huì)略高于汽車零部件制造行業(yè)的增長速度(行業(yè)普遍認(rèn)為大約為20%),比較合適的速度約為25%,因此以2005年1320億為基數(shù)的話,到2010年汽配市場總量大約為4000億元。
圖2汽配市場未來需求規(guī)模預(yù)測
。裕
資料來源:西杰優(yōu)盛研究
二、市場主要的運(yùn)營模式及主要經(jīng)營實(shí)體
根據(jù)汽配市場的的特點(diǎn)和經(jīng)營模式的不同,西杰優(yōu)盛把汽配市場的渠道分為三類,分別是:
1.傳統(tǒng)的流通模式:指我國傳統(tǒng)上通過批發(fā)商、經(jīng)銷商最后到達(dá)車主的這種流通模式,流通價(jià)值鏈上環(huán)節(jié)多,結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜,流通交易過程主要在全國各類汽配城中完成。
2.整車廠售后服務(wù)模式:這種模式主要指的是整車廠的售后服務(wù)系統(tǒng),也叫二次配套。汽配的流通一般由整車廠完成,也有的整車廠是通過自己指定的代理商完成。主要的運(yùn)營實(shí)體是“4S”店和特約維修店等。
3.價(jià)值鏈垂直整合模式:該模式是把汽配市場價(jià)值鏈上的生產(chǎn)、流通和終端環(huán)節(jié)的某幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,通過把價(jià)值鏈縮短,實(shí)現(xiàn)減低成本和提高利潤。這種模式對企業(yè)的資源需求較高。比較常見的有把流通和終端整合的連鎖快修、汽配超市、汽配大賣廠和把生產(chǎn)和流通整合的汽配營銷商模式。
這里的汽配營銷商是指以自有品牌進(jìn)入市場,同時(shí)以自有品牌組織產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè),產(chǎn)品既可以是自己生產(chǎn),也可以是貼牌生產(chǎn)。
圖18汽配市場的流通模式及主要經(jīng)營實(shí)體
(略)
資料來源:西杰優(yōu)盛研究
目前我國汽配市場中主要以前面兩種模式為主,第三種模式尚處于成長階段,而這種模式在歐美則已經(jīng)非常成熟,也有很多這種國外企業(yè)正在逐漸進(jìn)入中國市場,如美國的NAPA,第三種模式很可能會(huì)成為未來汽配市場投資的一個(gè)熱點(diǎn)。
在我國,汽配流通是汽配服務(wù)市場中的重要環(huán)節(jié),這過程中有三類中間流通商,其中,中小規(guī)模的經(jīng)銷商是主體,大約有25萬家左右。他們的主要經(jīng)營實(shí)體有下面幾類。
大型批發(fā)商(WD):主要集中在廣州、上海等中心城市,數(shù)量很少。采購對象或是進(jìn)口配件或從各OE廠商處采購;銷售銷售對象主要是 中小經(jīng)銷商(Jobber);隨著采購規(guī)模迅速擴(kuò)大,其呈現(xiàn)出買斷某一品牌或多個(gè)品牌的能力。
汽配經(jīng)銷商(Jobber):主要集中在汽配城,大約有25萬家,采購對象主要是各級(jí)WD、OE廠商和大量中小一般廠商,以及其他汽配經(jīng)銷商,直接面向各類維修廠(站)銷售,數(shù)量最多的一類流通商。
維修站:汽車維修終端,通過廠家封閉或準(zhǔn)封閉式供貨渠道進(jìn)貨,也向副廠商進(jìn)貨,直接在車輛維修、養(yǎng)護(hù)過程中將配件銷售至車主;在滿足自己維修的同時(shí)同其它維修廠和中小經(jīng)銷商銷售配件。由于我國汽配市場并不成熟,零售終端沒有單獨(dú)的分離出出來,最終用戶面對一般是各種類型的維修站
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)僅汽車維修正式在冊的企業(yè)就已達(dá)30萬家,但具有二類資質(zhì)以上不到1/3;在汽車用品及服務(wù)方面,經(jīng)營汽車美容的企業(yè)有10000家左右,F(xiàn)階段,在我國已經(jīng)形成了一個(gè)相對獨(dú)立的、以城市為依托、一類企業(yè)為核心、二類企業(yè)為基礎(chǔ)、三類企業(yè)為補(bǔ)充、汽車檢測站為質(zhì)量保證的汽車維修網(wǎng)絡(luò)和市場格局,并向“汽車維修服務(wù)中心+特約維修、專營店+品牌連鎖維修店”的全新格局轉(zhuǎn)變。
三、市場需求分析
汽車市場的持續(xù)增長和消費(fèi)群體的變化,給我過汽配服務(wù)市場帶來很多新的變化,呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。
。ㄒ唬、 國內(nèi)汽車工業(yè)發(fā)展推動(dòng)了汽配需求量的持續(xù)增長
汽配市場的需求量同整車的消費(fèi)是分不開的,特別是與汽車保有量的關(guān)系密切,2003年中國已經(jīng)成為全球第三大汽車消費(fèi)市場,第四大汽車制造國,這為汽車零部件產(chǎn)業(yè)提供了很好的發(fā)展機(jī)遇。
我國汽車保有量近幾年快速增長,2005年已突破3000萬輛,預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到6500萬輛。汽車保有量和私車的穩(wěn)步增長,成為國內(nèi)二手車市場發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2003年,全國二手車交易量為158萬輛,年銷量平均增長近30%,二手車市場的興起,對零部件的需求旺盛,帶動(dòng)汽配市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。
。ǘ、 未來汽配市場的發(fā)展主要在乘用車和重卡車型上
汽車保有量中,乘用車的比例不斷攀升,從1998年的51%到現(xiàn)在的69%,這同時(shí)也說明汽車逐漸進(jìn)入家庭消費(fèi)。從汽車市場規(guī)模來看。2005年車市中轎車和重卡增長最快,分別是12%和22%。這也說明未來市場中,轎車和重卡未來的市場機(jī)會(huì)比較大。
(三)、機(jī)械類零部件是市場主流,電子產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿薮?br>
從汽配市場的構(gòu)成來看,在我國市場上機(jī)械類零部件是主流產(chǎn)品,大約占市場總量的一半以上,其次就是電子、電器類產(chǎn)品,共有43%比例。
。ㄋ模、汽配市場中汽車用品發(fā)展?jié)摿Υ?br>
汽車用品涵蓋范圍很廣,種類繁多,主要是用于汽車養(yǎng)護(hù)和提高汽車舒適度的產(chǎn)品,特別是隨著個(gè)人車主的數(shù)量的快速增長,汽車用品市場也將會(huì)有一個(gè)快速增長的過程,中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)的估計(jì)2005年中國汽車用品市場總額約420億元,同時(shí)預(yù)計(jì)未來汽車用品市場會(huì)以年均25%的速度增長。
圖67汽車用品市場規(guī)模
。裕
資料來源:西杰優(yōu)盛研究
。ㄎ澹、私人用戶市場前景廣闊
由于未來中國汽車市場的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)將從以企業(yè)消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡(gè)人消費(fèi)為主,市場結(jié)構(gòu)將從以商用車為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿擞密嚍橹。因此在未來的汽配市場中,占有重要地位的個(gè)人車主的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)偏好將對汽配市場產(chǎn)生巨大的影響。
圖69中國私人汽車保有量增長
(略)
資料來源:西杰優(yōu)盛研究
汽配市場中的業(yè)務(wù)主要發(fā)生在汽車維修養(yǎng)護(hù)過程中,隨著汽車大規(guī)模進(jìn)入家庭,汽車維修養(yǎng)護(hù)業(yè)面臨著巨大的商機(jī)。同時(shí),汽車消費(fèi)者的不斷成熟,也要求業(yè)者必須關(guān)注消費(fèi)者的行為變化,以更好的為其服務(wù)。近年來汽車工業(yè)水平不斷提高,汽車的質(zhì)量不斷提高,車主對汽車維修和配件需求正逐漸減少,傳統(tǒng)的維修業(yè)正在向 “以養(yǎng)代修,修養(yǎng)結(jié)合”的方向轉(zhuǎn)變。從這一趨勢來看,新興的中國汽車維修養(yǎng)護(hù)業(yè)的前景更加誘人。
2005年我國汽車市場全年生產(chǎn)汽車 570.7萬輛,銷售國產(chǎn)汽車575.82萬輛,加上全年進(jìn)口汽車16萬輛左右的銷量,我國汽車市場以近592萬輛的總規(guī)模超過日本本土的580萬輛,躍居世界第二位,僅次于美國。據(jù)估計(jì)截至2005年底,我國汽車的保有量達(dá)到3300多萬輛,每年花在汽車維修保養(yǎng)的費(fèi)用就達(dá)上百億元,中國擁有如此大的汽配市場,各類維修保養(yǎng)的店鋪紛紛興起,瞄準(zhǔn)了中國汽車售后維修保養(yǎng)這塊巨大蛋糕。
四、市場供應(yīng)分析
汽配市場的供應(yīng)商主要是國內(nèi)數(shù)量巨大的零部件制造商。中國汽車零部件制造業(yè)近年來主要呈現(xiàn)下面幾個(gè)特點(diǎn)。
。ㄒ唬⒅袊嚵悴考圃煨袠I(yè)近幾年發(fā)展迅速
我國加入WTO后,汽車零部件市場進(jìn)一步開放,尤其是在汽車市場的井噴,2004年新汽車產(chǎn)業(yè)政策的頒布實(shí)施,及其一系列配套政策、法規(guī),如《構(gòu)成整車特征的汽車零部件進(jìn)口管理辦法》頒布實(shí)施以后,國際汽車零部件企業(yè)看好中國穩(wěn)定發(fā)展的汽車市場以及低成本的優(yōu)勢,更加快了到中國合資或獨(dú)資設(shè)廠的進(jìn)程,使我國汽車零部件產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步地快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,建成了一大批頗具實(shí)力的零部件生產(chǎn)企業(yè)。形成了一些新的零部件集中的地區(qū),進(jìn)一步增強(qiáng)了中國汽車零部件工業(yè)的實(shí)力,也加劇了中國汽車零部件行業(yè)的競爭態(tài)勢。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2005年全國6315家汽車工業(yè)企業(yè),全年累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值 11929.72億元,同比增長8.60%;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入11895.64億元,同比增長10.65%;實(shí)現(xiàn)利稅1121.63億元。其中,汽車零部件工業(yè)企業(yè),全年累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值3527.55億元,同比增長17.34%;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入3448.87億元,同比增長18.67%;實(shí)現(xiàn)利稅 199.56億元,同比增長-11.13%。
(二)、外資零部件制造企業(yè)紛紛進(jìn)入中國
隨著汽車跨國大公司全部進(jìn)入中國,世界著名的德爾福、博世、偉世通、電裝、江森、李爾等一大批汽車零部件企業(yè),都紛紛來華投資,在中國建立了合資或獨(dú)資企業(yè)。這些汽車零部件跨國公司大量進(jìn)入中國,帶來了先進(jìn)的技術(shù)和管理,促進(jìn)了我國汽車零部件工業(yè)整體水平的提高,初步形成了具有一定競爭力的汽車零部件制造體系,不但滿足國內(nèi)市場的需求,而且部分汽車零部件產(chǎn)品已進(jìn)入國際市場,推動(dòng)了我國汽車零部件工業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國際汽車零部件企業(yè)在我國投資建立合資或獨(dú)資的零部件企業(yè)已超過 500家。
。ㄈ、中國汽車零部件制造主要以配套市場為主
由于中國汽車工業(yè)發(fā)展的特殊性,特別是在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代造成的影響的,造成了中國汽配行業(yè)發(fā)展較晚,市場規(guī)模還沒有形成的現(xiàn)狀。中國汽車零部件制造企業(yè)普遍不重視汽車服務(wù)市場。大規(guī)模的企業(yè)多以整車配套為主要業(yè)務(wù),例如一汽富奧集團(tuán),78%的產(chǎn)品是給一汽配套的。根據(jù)汽車工業(yè)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)2005年中國零部件銷售額約4200億元,而進(jìn)入汽配市場的零部件僅約為 900(不包含汽車用品)億元。
。ㄋ模、整個(gè)零部件制造行業(yè)的利潤率不斷下降
由于中國汽車整車市場競爭激烈,車市價(jià)格頻頻調(diào)低,而整車廠為了保證自身的利潤水平,則把降價(jià)轉(zhuǎn)移到零部件制造企業(yè)身上,造成了國內(nèi)汽車零部件制造業(yè)利潤下降迅速,04年開始出現(xiàn)利潤總額負(fù)增長,到2005年汽車零部件行業(yè)的整體利潤率只有5.8%
(五)、 中國汽車零部件制造行業(yè)制造能力過剩
根據(jù)摩根士丹利的研究表明,中國汽車零部件近年來發(fā)展過快,產(chǎn)能利用率很低,預(yù)計(jì)到2008年只有40%。這就造成了中國汽車零部件制造業(yè)當(dāng)前競爭激烈的現(xiàn)狀,零部件行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入買方市場。
圖3中國零部件產(chǎn)能與需求狀況對比
。裕
資料來源:摩根士丹利
五、市場趨勢分析
汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,催化了人們對中國汽配市場未來走勢的思考。面對未來國際競爭的挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)化汽配市場的經(jīng)營機(jī)制,調(diào)整汽配市場的營銷模式,確定到了迫在眉睫、只爭朝夕的時(shí)刻了,人們已經(jīng)達(dá)成了發(fā)揮本土化優(yōu)勢的共識(shí),更加堅(jiān)定了在變革中求發(fā)展的堅(jiān)定信心。長時(shí)間以來,在全國汽配市場聯(lián)合會(huì)的組織和協(xié)調(diào)下,各地汽配市場(城)因地制宜制定出符合自己發(fā)展的方向和模式,加速培育新型專業(yè)市場,努力建立既符合我國國情又與國際接軌的具有本土化優(yōu)勢的汽配流通領(lǐng)域的新型經(jīng)營模式。
。ㄒ唬⑾M(fèi)群體發(fā)生變化
2003年中國人均GDP超過1000美元,成為轎車進(jìn)入家庭的標(biāo)志,中國汽車產(chǎn)業(yè)也由此進(jìn)入以大眾消費(fèi)為基礎(chǔ)的快速增長階段。同時(shí),汽配消費(fèi)正在由公務(wù)、商業(yè)向私人、生活消費(fèi)轉(zhuǎn)變,這將導(dǎo)致汽配流通渠道的變革,以汽配城為主體的原有汽配流通模式也將面臨新的挑戰(zhàn)。
伴隨著汽車市場的快速成熟,消費(fèi)群體從公務(wù)市場向私人市場轉(zhuǎn)變,特別一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的區(qū)域,擁有良好教育背景的企業(yè)職員購買經(jīng)濟(jì)型轎車的比重將越來越高。根據(jù)新華信的一項(xiàng)研究表明,這一群體由于知識(shí)和經(jīng)濟(jì)條件等特征,將會(huì)對汽車售后及配件服務(wù)提出更新的需求。
。ǘ、汽配的進(jìn)入障礙將有所提高
在未來幾年,我國對汽配的審批也會(huì)像歐美和日本一樣,門檻會(huì)逐步加高。今年3月份由中國工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會(huì)公示的《汽車配件營銷企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范》中對汽配行業(yè)的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定,規(guī)定了汽車營銷企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)汽車配件營銷企業(yè)所應(yīng)具備的營業(yè)條件和經(jīng)營操作要點(diǎn),以能夠全面客觀地反映企業(yè)綜合實(shí)力為原則,從汽車配件營銷企業(yè)的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、管理水平和人員素質(zhì)四個(gè)方面,將企業(yè)劃分為四個(gè)類別,即:一類企業(yè)、二類企業(yè)、三類企業(yè)、四類企業(yè)。這標(biāo)志著我國對汽配行業(yè)監(jiān)管力度的加強(qiáng),也對目前數(shù)量巨大的小規(guī)模汽配營銷企業(yè)帶來了沖擊。
在維修養(yǎng)護(hù)市場上,我國早就實(shí)行分類許可制度。機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)四類。汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。
。ㄈ⑵放茖⒅鲗(dǎo)市場
當(dāng)前汽配品牌的缺乏是當(dāng)前汽配行業(yè)的一個(gè)軟肋,人們認(rèn)識(shí)到,品牌是企業(yè)與經(jīng)銷商攜手合作的基礎(chǔ),共同發(fā)展的橋梁,各種投資優(yōu)化組合的產(chǎn)物。將來能在汽配市場上站得住腳的,將是把品牌做大的企業(yè),把服務(wù)品牌做強(qiáng)的商家,把品種做精的汽配超市。
目前已有河北、天津、河南等十幾個(gè)省市汽配城內(nèi)的知名商戶被一汽富奧公司授牌成為當(dāng)?shù)兀ㄊ〖?jí))特許經(jīng)銷商。浙江萬向集團(tuán)已與全國汽配市場聯(lián)合會(huì)達(dá)成意向,將在全國各省選定一家汽配市場(城)建立“萬向連鎖店”。國內(nèi)的大的汽車集團(tuán)和著名汽配品牌企業(yè),利用品牌的有時(shí),把特許經(jīng)銷商、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選定在汽配城內(nèi),使全國汽配市場(城)的網(wǎng)絡(luò)功能迅速提升,并正成為全國著名汽配生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)。
。ㄋ模、經(jīng)營模式多樣化發(fā)展
市場要求經(jīng)銷商依靠自己多年的行商經(jīng)驗(yàn)和聰明才智,以更富創(chuàng)新的理念和營銷模式去適應(yīng)市場需求,并發(fā)展自己。
集成服務(wù)商。在當(dāng)前更多的市場細(xì)分和多元化需求的情況下,許多車型零部件產(chǎn)品配套的要求往往是各具特點(diǎn),變化較大。這種需求為市場造就了很多機(jī)會(huì)和空間。誰能抓住信息,滿足終端用戶的需求,誰就是市場的贏家。因此經(jīng)銷商只要抓住主機(jī)客戶的個(gè)性化需求,并為其尋覓和推薦零部件供應(yīng)商,一旦雙方確認(rèn),這個(gè)經(jīng)銷商就可以通過同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)的功能,成為一個(gè)業(yè)務(wù)非常穩(wěn)定的中間商,由此進(jìn)一步挖掘利潤空間。譬如,通過某大型商用車用戶,指定某種總成或零部件品牌及型號(hào)的方式,為該商用車制造企業(yè)與配套零部件供應(yīng)商牽線搭橋,并通過其供應(yīng)配套零部件,和負(fù)責(zé)售后服務(wù),從而獨(dú)辟蹊徑,創(chuàng)造了一種嶄新的經(jīng)營模式。
經(jīng)營與連鎖快修互為交融。當(dāng)單純經(jīng)營汽車配件,其利潤趨薄時(shí),人們很自然地在想,如何生存,如何進(jìn)一步向市場的深度和廣度在挖掘利潤?有一家經(jīng)銷商解決了這個(gè)課題。這家經(jīng)銷商是從做OEM配件起家,曾經(jīng)成為上海幾家配套零部件供應(yīng)商售后市場名列前茅的經(jīng)銷商。但由于市場的不規(guī)范、惡性競爭,而改為銷售自己的定牌產(chǎn)品。當(dāng)定牌產(chǎn)品又有某種局限之后,他們果斷地向快修連鎖市場進(jìn)軍,使自己的銷售對象隊(duì)伍中,增加了自己的終端客戶。目前,快修連鎖在全國范圍內(nèi)都有了很快的發(fā)展。這些終端用戶增加了對公司配件的需求量,并且快修店獲得了配件和修理的雙重利潤。
總之,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的所有經(jīng)營模式的變革和創(chuàng)新,其落腳點(diǎn)只有一個(gè),那就是適應(yīng)市場、創(chuàng)造市場,并在滿足市場的同時(shí),不斷提高客戶滿意度。只有做到了這一點(diǎn),才抓住了變革的根本。
(五)、 國外著名汽車零部件企業(yè)全面進(jìn)入國內(nèi)汽配市場
自上世紀(jì)90年代開始,一些世界著名的零部件跨國公司紛紛以合資的形式在中國開設(shè)工廠企業(yè),在進(jìn)入OEM配套市場之后,又開始把業(yè)務(wù)的觸角伸向了售后市場。其中以博世、電裝、TRW、輝門、薩克斯、法雷奧、海拉等品牌為最早。以博世公司為例,早在1998年5月,博世貿(mào)易(上海)有限公司在外高橋保稅區(qū)成立。它從一開始的通用電氣零部件起步,發(fā)展到現(xiàn)在以檢測診斷設(shè)備及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)、強(qiáng)大的柴油部件,以及其他門類相當(dāng)齊全的相關(guān)產(chǎn)品。并由此在中國形成了一個(gè)“博世汽車專業(yè)維修”的新概念。目前,其在中國的特約維修店已有263家,其中柴油機(jī)維修站98家,汽油機(jī)維修站165家,均有全球統(tǒng)一的外觀裝修,內(nèi)部設(shè)計(jì)及產(chǎn)品陳列。今年博世還將增加70~80家維修站,并計(jì)劃至2005年把總數(shù)擴(kuò)大到500家。
。、競爭格局將發(fā)生變化,獨(dú)立市場份額增大
筆者認(rèn)為,國內(nèi)剛剛起步的連鎖汽車快修,在國內(nèi)市場逐漸成熟的條件下,將憑借位置便捷性和服務(wù)針對性的特有核心競爭優(yōu)勢,發(fā)揮在快修保養(yǎng)、DIY用戶群方面的優(yōu)勢。而4S服務(wù)站由于其地理位置,經(jīng)營成本等限制,目前的快修保養(yǎng)用戶將逐漸被連鎖汽車快修、汽配連鎖大賣場等模式吸引,但對于三包索賠、品牌大修用戶依然有著較強(qiáng)的吸引力。目前,汽配城主要有批發(fā)二級(jí)汽配城、批發(fā)維修廠和零售DIY用戶三塊業(yè)務(wù)組成,其中維修廠主要由快修、保養(yǎng)和大修用戶組成,由于汽配城流通模式存在的固有缺陷,未來汽配大賣場的加入及目前汽配連鎖超市的成熟,將憑借貼近消費(fèi)者需求出發(fā)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢來搶占汽配城目前三塊主要消費(fèi)群體,但由于連鎖大賣場的模式正式進(jìn)入中國市場還需要很長一段時(shí)間,所以,汽配城等目前主流汽配流通模式仍然有較大的發(fā)展空間。需要重視的是獨(dú)立的汽配企業(yè)在未來還將有更大的發(fā)展,但這仍需要一定的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)。
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