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新版車險遏制價格惡戰(zhàn) 開啟“服務(wù)取勝”時代
2007-04-13 來源:新華網(wǎng) 文字:[    ]

  由中國保險行業(yè)協(xié)會集全行業(yè)精算力量出臺的新版《機(jī)動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款》將于4月1日起正式啟用。新版車險最直接效應(yīng)就是各保險公司的主要車險產(chǎn)品將基本保持一致。這意味著車險市場將迎來同價時代,消費(fèi)者將不再為保險條款等“數(shù)字游戲”頭疼,同時這也迫使保險公司實現(xiàn)從價格惡戰(zhàn)到服務(wù)取勝的轉(zhuǎn)變。

  新版車險“新”在何處

  據(jù)悉,新版車險行業(yè)條款進(jìn)一步擴(kuò)大了覆蓋范圍,涵蓋了車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責(zé)任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨(dú)破碎險、車身劃痕損失險和可選免賠額特約險等8個險種;新版車險仍然為A、B、C三套。

  產(chǎn)品同質(zhì)便于購買。市場上車險產(chǎn)品五花八門,因為產(chǎn)品條款復(fù)雜,有些產(chǎn)品即便是業(yè)內(nèi)人士也很難弄懂。新版車險在保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)上基本一致,各家保險公司的附加險將以統(tǒng)一面目亮相,不再有差異。價格漲跌互現(xiàn)。從三款車險來看,A款車險價格沒有太大明顯的變動;原本略貴于A款車險的B款車險則價格有所下調(diào),基本上與A款持平;至于C款車險,三者險價格有所下降,而車損險則漲價,C款商業(yè)車險比往年更貴,也貴于其他兩款。相對于舊版車險,新版車險三款的主險費(fèi)率變化并不大,而主險又占車險保費(fèi)的主要部分,因此,新版車險實施并不會增加有車族太多的負(fù)擔(dān)。但由于此次附加險費(fèi)率調(diào)整遵循的是“從貴原則”,附加險價格普遍上漲。產(chǎn)品細(xì)化選擇增多。在舊版車險條款中,盜搶險在A款中僅能作附加險購買,而不可作為主險單獨(dú)購買;B款和C款雖然可以作為主險單獨(dú)購買,但因為A款車險在費(fèi)率上有一定的優(yōu)勢,因此A款車險不能單獨(dú)購買盜搶險成為許多消費(fèi)者的遺憾。

  新版車險中盜搶險可以實現(xiàn)單獨(dú)投保。因為新版車險A款將盜搶險作為主險的選擇,而B款在保留原有盜搶險主險的基礎(chǔ)上,增加了將盜搶險作為附加險的選擇。這就意味著,投保者可以單獨(dú)購買盜搶險,避免了經(jīng)營者搭售提價,產(chǎn)品細(xì)化帶來了更多選擇,從而增加了享受優(yōu)惠的機(jī)會。

  責(zé)任因素影響費(fèi)率。在新版車險條款中,汽車新舊、駕駛員性別、年齡、駕齡、技術(shù)等因素都將影響著費(fèi)率高低,保險公司將采取“獎優(yōu)罰劣”的原則來細(xì)化優(yōu)惠政策。如消費(fèi)者開車技術(shù)好,很少出險,而一年之內(nèi)開的里程又不多,那么投保時所需要繳納的保費(fèi)就少。由于女性駕駛員比較謹(jǐn)慎,出險率低于男性,女性駕駛員可獲9.5折優(yōu)惠。另外,新版車險A、B兩款都對“酒后丟車”說不,這意味著近九成保險公司都不賠酒后丟車。業(yè)內(nèi)人士指出,這些變化的條款強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的責(zé)任因素,還原了費(fèi)率調(diào)節(jié)系數(shù)反映消費(fèi)者真實風(fēng)險的作用。廣東省保險學(xué)會副秘書長王明友認(rèn)為,車險同價時代,消費(fèi)者同樣需要認(rèn)真選擇,應(yīng)盡量考察保險公司信譽(yù)、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、理賠服務(wù)等因素,理性購買。

  新版車險遏制價格大戰(zhàn)

  2006年7月1日我國保險市場首次推出機(jī)動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款,時隔不到一年,為何又再次推出車險行業(yè)條款呢?

  近年來,不少保險公司盲目降低價格搶占市場,再加上一些代理商索要折扣,保險公司車險業(yè)務(wù)愈加不景氣,理賠、服務(wù)資金逐漸貧血,車險市場全行業(yè)虧損。王明友稱,新版車險將車險產(chǎn)品實行“大一統(tǒng)”的管理,其根本意圖就是通過強(qiáng)制性統(tǒng)一條款等措施遏制價格大戰(zhàn),引領(lǐng)車險市場健康發(fā)展。我國商業(yè)車險從最早的統(tǒng)一條款,到2003年開始的車險制度個性化改革,再到今天的新版機(jī)動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款,在短短幾年內(nèi),大致走出了一條從統(tǒng)一到放開,再從放開到統(tǒng)一的軌跡。有人曾質(zhì)疑這種軌跡不符合市場化的規(guī)律,但多家保險公司則對這種“回歸”表示肯定和歡迎! 敖陙,車險競爭主要體現(xiàn)在低層次的價格競爭上,在車險市場成熟度不夠的情況下放開并未取得理想的效果。市場化同樣需要制度保證和運(yùn)行指引,監(jiān)管部門有必要對車險市場重新進(jìn)行再規(guī)范。”平安產(chǎn)險一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“新版車險條款對行業(yè)經(jīng)營管理水平的提高將起到積極的促進(jìn)作用,將有利于實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!

  從價格惡戰(zhàn)到服務(wù)取勝

  新版車險帶來的最直接效應(yīng)就是,各保險公司的主要車險產(chǎn)品將基本保持一致。在這種情況下,消費(fèi)者投保的關(guān)注點(diǎn)將從保費(fèi)的價格轉(zhuǎn)移到具體的服務(wù)上來,周到快捷的服務(wù)將成為今后車險市場競爭的焦點(diǎn)。中山大學(xué)金融學(xué)院保險系主任申曙光認(rèn)為,目前車險市場最缺乏的并不是車險產(chǎn)品不夠多樣性,而恰恰是后期的服務(wù)。記者從市場上了解到,多家保險公司已經(jīng)或正在考慮在車險產(chǎn)品中新設(shè)免費(fèi)拖車、醫(yī)療急救、異地賠償、24小時支付、提供代步車等服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士也同時指出,新版車險雖然對費(fèi)率進(jìn)行了統(tǒng)一,但產(chǎn)品創(chuàng)新空間依然廣闊。因為根據(jù)新版車險規(guī)定,各經(jīng)營商業(yè)車險業(yè)務(wù)的保險公司可選擇使用車險行業(yè)條款或自主開發(fā)車險條款,并可以在車險行業(yè)條款基礎(chǔ)上開發(fā)補(bǔ)充性車險產(chǎn)品和其他特色車險產(chǎn)品。這意味著消費(fèi)者仍然會有更豐富的車險產(chǎn)品進(jìn)行選擇。
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