價格戰(zhàn)傷了行業(yè)筋骨 新版車險有望遏制惡戰(zhàn)
2007-04-05 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 文字:[
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4月1日,備受關(guān)注的2007版《機(jī)動車商業(yè)車險行業(yè)基本條款》正式實行,連日來,記者在采訪中,并未從滬上財險公司獲得《條款》實施對市場及財險公司的影響,以及消費者的實際反應(yīng)。
但業(yè)內(nèi)人士分析,新的商業(yè)車險條款在對8款附加險及主險內(nèi)容和費率重新調(diào)整后,整個車險條款走向統(tǒng)一。
車險市場在表面平靜的背后,新的明爭暗斗也將不可避免,而此時的競爭,能否讓車險市場在經(jīng)歷了5年無休止價格戰(zhàn)之后,回歸到理性,還很難預(yù)料。
去年底,著名管理咨詢顧問公司麥肯錫公布了最新的國內(nèi)車險市場調(diào)研結(jié)果,報告顯示,自2002年車險費率放開,5年中,國內(nèi)車險市場一直較混亂。突出特點是財產(chǎn)險公司大量增加,價格戰(zhàn)使全行業(yè)處于虧損或虧損邊緣。
報告同時指出,隨著國內(nèi)個人車輛保有量的增加及“交強(qiáng)險”的實施,車險業(yè)務(wù)快速增長。預(yù)計到2010年,保費有可能從去年的820億元增長到2400億元,年增長率達(dá)20%-25%。
業(yè)內(nèi)人士表示,一方面不斷漲大的車險市場盤子,另一方面是整個行業(yè)面臨著惡意競爭無法控制的局面,是到了對車險市場重新規(guī)范的時候了。
據(jù)記者了解,現(xiàn)在人保、太保和平安占有約75%的市場份額,然而價格戰(zhàn)卻嚴(yán)重影響了這些保險公司的盈利能力,上海車險市場整體處于盈虧點上。5年間,市場出現(xiàn)很多規(guī)模不大的財險公司,而這些公司的主營業(yè)務(wù)就是車險。
麥肯錫公司全球董事合伙人魏思強(qiáng)表示,看似繁榮的中國車險市場,實際情形并不樂觀,各大保險公司以價格作“殺手锏”,價格戰(zhàn)愈演愈烈。高傭金、低手續(xù)費、低費率、條款任意變更,保險公司用慣了這些手段,雖然讓消費者得到了實惠,但也嚴(yán)重影響了保險公司的盈利能力。
車險條款走向統(tǒng)一 價格戰(zhàn)或?qū)拿鬓D(zhuǎn)到暗
從中國保險行業(yè)牽頭定制的2007《機(jī)動車商業(yè)車險行業(yè)基本條款》中,記者獲悉,新版車險對八大主要險種實行了行業(yè)A、B、C三款基本統(tǒng)一,費率結(jié)構(gòu)、費率水平和費率調(diào)整系數(shù)全行業(yè)基本一致,其中兩款附加險盜搶險和車上人員責(zé)任險提升為主險,另外六款附加險也實現(xiàn)了同條款同費率。
記者發(fā)現(xiàn),新條款對酒后丟車實行責(zé)任免除,另外A、B、C三種條款都設(shè)置了保費優(yōu)惠及加費方案。根據(jù)新規(guī)定,沒有交通違法行為的司機(jī)投保,保費可以享受9折優(yōu)惠;上一年無交通違法記錄的司機(jī),保費可減收10%;連續(xù)三年沒有發(fā)生賠款的,可得到最高七折的優(yōu)惠;此外,指定一名女性駕駛員,且該女性年齡在30-40歲之間,駕齡超過3年,也能享受10%的保費優(yōu)惠。但各項優(yōu)惠幅度相加,最高不超過30%。平均每年行駛里程在5萬公里以上,或去年發(fā)生賠款達(dá)到5次的,保費都將被加收30%。
有車險營銷員稱,新條款盡管作出種種優(yōu)惠,但很難真正消除價格戰(zhàn)。他舉例,購買同一家保險公司的車險,在不同的4S店,可享受到不同的折扣,主要由于不同地區(qū)的門店,保險公司支付的服務(wù)費等費用不同,這樣即使統(tǒng)一了條款價格差異也不會消失。表面上,各家公司實行了同樣的條款,但保監(jiān)會允許保險公司自行設(shè)計個性化條款,這意味著價格戰(zhàn)將從明里轉(zhuǎn)到暗里。
據(jù)了解,絕大部分車主很少連續(xù)兩年以上在一家保險公司購買車險。數(shù)據(jù)顯示,45%的消費者選擇保險公司時,把價格看得很重要,這也是為什么消費者不愿長期購買同一家保險公司產(chǎn)品的原因。而對品牌知名度及理賠服務(wù),消費者也越來越關(guān)注,并逐漸意識到不是最便宜的保險公司才是最適合自己的保險公司。在選擇渠道的時候,消費者對理賠服務(wù)性的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價格。因此,保險公司應(yīng)進(jìn)行差異化經(jīng)營,對不同的客戶群采取不同的價格定位和方式。
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