商家賣電視，每臺(tái)展示機(jī)播放的畫面都是高清試機(jī)光碟，效果好清晰度高。如果消費(fèi)者要求改播播放電視節(jié)目，促銷員往往以種種理由婉拒———這個(gè)流行了十幾年的電視銷售潛規(guī)則，近日引起各方異議，被指有誤導(dǎo)消費(fèi)者甚至欺詐之嫌。

　　試機(jī)效果與閉路電視差異懸殊

　　徐小姐談起家里新買的高清彩電后悔不迭，原因是電視播放足球比賽等移動(dòng)畫面時(shí)，出現(xiàn)比較明顯拖尾。徐說，購機(jī)時(shí)促銷員稱賣場未接閉路信號(hào)，因此只能看試機(jī)碟……如當(dāng)初用閉路測試，這一問題可能就被發(fā)現(xiàn)，她也不會(huì)買這款電視了。

　　記者暗訪

　　展示機(jī)播放的畫面都是高清試機(jī)光碟，記者昨到解放碑附近家電賣場體驗(yàn)這一潛規(guī)則。臨江門某商場彩電銷售區(qū)，記者詢問三星促銷員能否播放電視節(jié)目，后者脫口而出：商場無閉路，不能看。并說電視效果跟試機(jī)碟無差別，一樣高清晰。

　　同樣，LG促銷員也稱，閉路線壞了，需要維修。他同時(shí)指著正在播放試機(jī)碟的高清畫面說，電視節(jié)目跟這種效果差別不大，都很清晰。

　　松下品牌專柜，促銷員稱遙控板被鎖住，暫時(shí)無法轉(zhuǎn)播電視信號(hào)。

　　而在解放碑另一家電賣場，記者發(fā)現(xiàn)，雖然每個(gè)品牌專柜都接入了電視信號(hào)，但顧客要求播放時(shí)，促銷員往往以轉(zhuǎn)接麻煩等種種理由回避。

　　賣場廠家相互推諉

　　為何商家賣電視不愿放電視節(jié)目？賣場和廠家說法不一。某連鎖家電賣場無奈地表示：彩電專柜的展示機(jī)數(shù)量一般在10臺(tái)上下，而廣電部門規(guī)定一戶閉路信號(hào)只能接一臺(tái)電視，如都接費(fèi)用太大，精明的廠家不愿“出血”。

　　廠家解釋卻截然不同，一著名彩電品牌重慶分公司負(fù)責(zé)人對(duì)賣場的說法甚為氣憤。他稱，該問題上，廠家有難言之隱，同時(shí)認(rèn)為接閉路信號(hào)的錢應(yīng)由賣場出，因?yàn)檫@就像水電消耗一樣，屬于賣場硬件的一部分。

　　業(yè)內(nèi)人士向記者透露了另一緣由：現(xiàn)在電視節(jié)目大都以模擬信號(hào)制作，無法展現(xiàn)高清彩電廠家宣傳和追求的效果。如果不用高清試機(jī)碟，則可能影響銷售。

　　涉嫌欺詐但取證難

　　本報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶華立律師事務(wù)所律師陳艇認(rèn)為，廠家賣電視播放試機(jī)碟回避電視節(jié)目，實(shí)際是：展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、掩蓋缺點(diǎn)。

　　由于消費(fèi)者買電視，主要是收看電視節(jié)目，即使是使用DVD，也不一定能達(dá)到試機(jī)碟效果。從這個(gè)意義上講，廠家商家如此做法有誤導(dǎo)甚至欺詐消費(fèi)者之嫌。

　　但陳認(rèn)為，消費(fèi)者向廠家討說法，可能面臨取證難。因?yàn)榇黉N員回避播放電視信號(hào)或夸大宣傳的口頭說辭，除非當(dāng)場錄音，否則難以成為法庭證據(jù)。