與一位資深的老板商討外貿(mào)。他感嘆他們的外貿(mào)做得非常的不穩(wěn)定，外貿(mào)人員流失嚴(yán)重，客戶穩(wěn)定性差！是客戶的忠誠度太差了？是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)？還是沒有這個工作環(huán)境？該老板搖了搖頭，直言是兼職把企業(yè)做成了這個狀態(tài)。他暢言:等一個業(yè)務(wù)員來做熟后，就開始離開公司，以公司的平臺做兼職外貿(mào);然后又招新的外貿(mào)開始繼續(xù)做業(yè)務(wù)，然后又進(jìn)行這種循環(huán)。公司的客人名片簿不知道經(jīng)過了多少個業(yè)務(wù)人員的手中。一個又一個業(yè)務(wù)員重復(fù)去聯(lián)系這個客人，我想這種影響是惡劣的。有時候，老外都不知道這個公司到底是怎么會事，怎么有那么多同公司的業(yè)務(wù)員去聯(lián)系同樣一個客人！他們是不是瘋了。在這種條件和環(huán)境下，如果要培養(yǎng)客人的忠誠度，我想比登天還難。不是客人不忠誠于我們，而是我們的業(yè)務(wù)員不忠誠于企業(yè)。為什么業(yè)務(wù)員不忠誠于企業(yè)，那就是領(lǐng)導(dǎo)失職，這就反映了某些老板的為人問題。老板應(yīng)該為一個又一個業(yè)務(wù)員的流失而檢討，因?yàn)橐�知道培養(yǎng)一個人才是非常艱辛的，也在消耗企業(yè)的巨大人力，物力，財力。


　　但是，該老板的為人非常和氣，并不是低素質(zhì)的老板，難道還有其它方面的原因？從員工的角度想:就一個月1000塊的工資，1%的提成。只有老板賺幾萬塊，我才100。到什么時候，我才能買到一座房子呀，這樣，優(yōu)勢反而大大降低了。為什么不自己干？我可以拿得更多，也不必受企業(yè)的種種束縛，多么的自由自在;或者老板這么可惡，虐待工人，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，對客人的要求漠不關(guān)心，跟著老板一起被客人罵，還不如找一個更好的地方混;從老板角度想:我供你吃，供你住，還要給你錢花，有業(yè)績還有提成，環(huán)境又那么寬松。員工為什么吃著碗里的看著鍋里的，難道還有自己什么地方做得不對？。最后，老板又使出一招:我給你一起分成吧，咱們來個五。五吧，要么四，六好了！但是，最后怎么確定賺了多少錢仍然是很難計(jì)算的，那些消耗又如何計(jì)算呢？我想企業(yè)是無法算進(jìn)去的，就給個固定價格(如果是某些電子產(chǎn)品倒是完全可以的，如果是衣服，皮具，又怎能知道做一個要花多少錢呢，可能從幾元到幾十都不等吧，只憑老板的誠信計(jì)算而已)！


　　究竟是什么原因使眾多業(yè)務(wù)員流失，成為名不符實(shí)的兼職！話雖兼職，如果企業(yè)的價位比同行供應(yīng)商高出好幾倍，質(zhì)量層次又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行，辦事托拉。。。如果再說這個人在這個公司兼職就沒有多大意義了。兼職人員為什么不可以去另外選擇其它同行優(yōu)勢產(chǎn)品呢？首先，從自身找原因，是不是常常叫業(yè)務(wù)員當(dāng)工人使;是不是要求業(yè)務(wù)員三點(diǎn)睡覺，八點(diǎn)起床，沒有睡眠;是不是工作環(huán)境太差，產(chǎn)品質(zhì)量每單必有問題;或者自己的為人有問題，虐待員工。我想不少的老板都有以上毛病，為什么他們有這種心理，仿佛認(rèn)為我供你住，供你吃，還要供你花，你就得做牛做馬，就得為我甘腦涂地的做下去。直到有一天，業(yè)務(wù)員全都離老板而去，才真正的后悔曾經(jīng)的過去，但世上沒有后悔藥專賣店！其次，才是從員工身上看看。都三個月過去了，業(yè)務(wù)員的客人一個都沒有動靜，價格問了幾次了，樣品寄了一大把了，硬是沒有看到一個定單。業(yè)務(wù)員心想:我還待在這里都不好意思了，看見同事是接了一個又一個的定單，自己卻連個小貓兒都沒有逮到，真是愧對于老板。我沒有必要繼續(xù)待下去，應(yīng)該盡快的離開這里，去尋找另一個機(jī)會。業(yè)務(wù)員又去尋找另一個地方開始夢想，可能又因?yàn)槿绱硕�離開。那人的一生要離開幾個公司呢？做老板的理應(yīng)該開導(dǎo)有這種思想的員工，而不是三個月沒有成績，就把他給FIRE了。試想想，又招一個新手進(jìn)來，再次進(jìn)行一般培訓(xùn)，如果三個月還是沒有成績，我們是不是也要FIRE呢。如此進(jìn)行惡性循環(huán)，我們要什么時候才能找到自己滿意的人才！如果這樣找，我們可能永遠(yuǎn)找不到。要知道高手們都獨(dú)自創(chuàng)業(yè)去了，那還會屈就于一個小企業(yè)的腳下。我們則應(yīng)該步步提升員工，認(rèn)真把握業(yè)務(wù)員交流的多個細(xì)節(jié)。如果一個月沒單，就給他三個月，三個月還沒有，就給他半年的時間，半年還不夠，就給他一年！當(dāng)然，你得投入巨大的成本了，但我想有98%的老板都不會答應(yīng)了！


　　最后，我們再來看看產(chǎn)品的走勢。如果我們還在賣過時的東西，或者價位高了好幾倍，更或者質(zhì)量令每一個客人都不滿意。我想員工是必定要離開的，因?yàn)槊恳粋�人都會認(rèn)定:質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的需要。同時，請老板善待過去的，現(xiàn)在的，未來的員工，給他們熱情與鼓勵，保證品質(zhì)，贏得名聲，贏得喝彩！