遠(yuǎn)程教育運(yùn)營(yíng)成本分析

　　運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)程教育的成本有多種分類(lèi)方法，本文引用英國(guó)學(xué)者貝茨的觀點(diǎn)，將遠(yuǎn)程教育的成本分為: 制作成本、發(fā)送成本和支持成本，三者之間的比例大致是10: 1: （10~20）。由此可見(jiàn)，遠(yuǎn)程教育的制作成本和支持成本較高，而發(fā)送成本極低。這是由遠(yuǎn)程教育一次開(kāi)發(fā)、無(wú)限使用和師生分離的特性決定的。

　　制作成本主要是課程開(kāi)發(fā)成本，包括課程開(kāi)發(fā)所需的人力、設(shè)備、軟件等成本；發(fā)送成本是將課程發(fā)送至相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的成本，主要包括網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和帶寬租用成本等；支持成本主要是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的支持服務(wù)，如注冊(cè)、答疑、輔導(dǎo)等產(chǎn)生的成本。

　　遠(yuǎn)程教育收益分析

如果不將教學(xué)場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)入教學(xué)成本，遠(yuǎn)程教育的總成本會(huì)高于傳統(tǒng)教育；但是隨著學(xué)生人數(shù)的增多，傳統(tǒng)教育的總成本迅速上升，而遠(yuǎn)程教育則增加幅度很小，如下圖所示。

圖表 74 遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育成本比較

　　由此可見(jiàn)，遠(yuǎn)程教育是典型的靠規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利的產(chǎn)業(yè)。在招生人數(shù)超過(guò)一定數(shù)量的時(shí)候，遠(yuǎn)程教育的規(guī)模效益效應(yīng)就會(huì)充分顯現(xiàn)出來(lái)。隨著學(xué)生數(shù)量的增加，生均的成本就越來(lái)越小，接近于一個(gè)很小的比值。

　　當(dāng)遠(yuǎn)程教育的學(xué)生數(shù)量超過(guò)一定值，那么遠(yuǎn)程教育的效益則會(huì)優(yōu)于傳統(tǒng)教育。當(dāng)學(xué)生超過(guò)一定數(shù)量，收入則會(huì)超過(guò)成本，就會(huì)實(shí)現(xiàn)贏利。以目前的高等學(xué)歷教育為例，招生規(guī)模在4000-5000人左右時(shí)，基本上可以實(shí)現(xiàn)贏利。

　　遠(yuǎn)程教育這一特點(diǎn)決定了遠(yuǎn)程教育是一種典型的規(guī)模效益型產(chǎn)業(yè)，然而并不是規(guī)模越大越好。過(guò)大的規(guī)模又會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)支持服務(wù)提出更高的要求，有可能影響教學(xué)質(zhì)量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看反而會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的利益。