一個iphone4信號問題,鬧得這么沸沸揚(yáng)揚(yáng),可能是蘋果始料未及的,經(jīng)過這樣的波折,可能大家對于產(chǎn)品,對于蘋果,對于市場會有更多的認(rèn)識,說點(diǎn)我自己的感覺吧。1.天線受到阻隔,會出現(xiàn)信號減弱,信號效果不好的問題,這是所有的手機(jī)都有問題,但是為什么以前的iphone大家沒有感覺,別的手機(jī)也沒有很大的影響,卻是iphone4有這么大影響呢?其實(shí)這就是設(shè)計(jì)的問題,比如,把天線設(shè)計(jì)的是突出的,用戶一般不會打電話時,握住這個突出的天線,盡管它被握住時,也會減弱信號,但是,用戶不會感覺到影響使用的感受。自然不會提出信號的問題。這次iphone4的問題是,天線的設(shè)計(jì)是用戶使用時,很容易握住天線的部分,阻擋了手機(jī)的信號,所以大家會很容易感覺到信號的問題。這當(dāng)然是設(shè)計(jì)沒有處理好。
2.我看到網(wǎng)上有傳蘋果多么強(qiáng)大的檢測室,這我是相信的,說蘋果做了多少測試,這我也是相信的,不過這些和檢測設(shè)置無關(guān),這些強(qiáng)大的檢測設(shè)備和非常專業(yè)的技術(shù)人員,并不意味了對于所有的設(shè)計(jì)都有清醒的認(rèn)識,都做了科學(xué)的設(shè)置。就象摩托羅拉這樣專業(yè)的通信公司也搞了依星,而英特爾也在WiMAX做了大量投入一樣,不是有強(qiáng)大的技術(shù)人員和專業(yè)的設(shè)備,這個檢測就是沒有問題的。
3.在設(shè)計(jì)上考慮不周,是可能通過很多辦法來解決的,其實(shí)并不是一件非常難的事,現(xiàn)在蘋果也給出了解決辦法,并不復(fù)雜。以后的手機(jī)還可以通過小的改進(jìn)來解決問題。問題并不是大家想象的復(fù)雜和嚴(yán)重,并不是說明iphone4出了多大的問題,我想以后大家拿到的手機(jī),基本都解決了這個問題,這個問題解決起來并不難。
4.蘋果一直的慣壞了孩子的態(tài)度讓人非常不舒服。設(shè)計(jì)的問題,就是設(shè)計(jì)的問題,今天它已經(jīng)承認(rèn)。但是對于這個問題最初提出,卻是死不認(rèn)錯,企圖用小錯來掩蓋大錯,比如信號顯示錯誤。信號顯示錯誤其實(shí)也是錯誤,這么大公司,一個好不容易推上市的產(chǎn)品,有這樣的錯誤,就是可以說得過去嗎?最后到了問題公開化,不得不面對時,最可笑的是,一方面承認(rèn)問題,給出解決辦法,另一方面又拖上別的公司,別的產(chǎn)品,企業(yè)把大家都拖下水。其實(shí)在里面一直偷換一個概念,那個手機(jī)被阻擋了天線部分都可能產(chǎn)生信號減弱的問題,這所有手機(jī)都會,但是要看你的手機(jī)天線在什么位置,會不會經(jīng)常在使用中,不經(jīng)意握住天線的位置才是關(guān)鍵。
5.我一直相信產(chǎn)品有問題都是小事,產(chǎn)品總是在不斷的完善中過來,只是出了問題,就坦然面對,找到問題,解決好。當(dāng)然會有負(fù)面,會有對手的攻擊,其實(shí)只要誠懇的態(tài)度,解決好問題,iphone4還是好手機(jī)。死不認(rèn)錯,最后一點(diǎn)點(diǎn)退,又何必呢?