中國平安線上線下力推三大服務(wù)承諾
2009-04-08 來源:中金在線 文字:[
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千萬客戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)可體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
繼3月24日推出三項(xiàng)領(lǐng)先同業(yè)的服務(wù)承諾后,4月2日,中國平安再次強(qiáng)勢啟動“2009,我承諾”大型網(wǎng)絡(luò)互動營銷活動。與此同時(shí),中國平安旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、銀行、一賬通等業(yè)務(wù)系列也同步啟動多種貼心優(yōu)惠及客戶回饋活動,讓數(shù)千萬客戶感受中國平安更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)了解,中國平安于09年初啟動的“你的平安 我的承諾”品牌運(yùn)動,定位于提升服務(wù)水平,將“踐行承諾”貫穿至保險(xiǎn)、銀行、投資等綜合金融模塊,為消費(fèi)者提供高水平、專業(yè)化的金融服務(wù),滿足客戶全方位增長的金融消費(fèi)需求。 日前啟動的“2009,我承諾”互動式營銷活動,則承載了中國平安旗下各子公司為客戶量身定制的各類優(yōu)惠服務(wù)活動,旨在讓消費(fèi)者親眼見證并親身體驗(yàn)平安踐行承諾的過程。
據(jù)介紹,本次活動“2009,我承諾”互動式營銷活動將從4月2日持續(xù)到6月10日,通過該活動,用戶不僅能見證與體驗(yàn)中國平安綜合金融集團(tuán)全面的鄭重服務(wù)承諾,還可搭乘“承諾之旅”快車,抒寫與分享自我的承諾。具體參與辦法為:登錄“2009,我承諾”活動平臺(http://www.pingan.com/chengnuo),成功注冊個(gè)人信息后,寫下對家人、對愛人、對朋友、對同事甚至對自我的承諾話語,同時(shí)還可制作精美的“承諾天使”或發(fā)送承諾信箋與他人分享。中國平安為這些勇于寫下承諾,真誠分享承諾的用戶提供了豐厚的精美獎品,在活動進(jìn)行過程中,每周將產(chǎn)生2名幸運(yùn)者,可獲贈價(jià)值4999元旅游套餐。
此外,中國平安旗下平安壽險(xiǎn)活動期間配套進(jìn)行“用心守護(hù),承諾到家”線下活動,填寫客戶信息與轉(zhuǎn)介紹回執(zhí),參與抽獎,有機(jī)會抽取精美家庭關(guān)愛禮品,更有機(jī)會贏取國內(nèi)國外游機(jī)會,在“天涯海角”許下對家人、愛人的承諾。中國平安旗下平安車險(xiǎn)為了讓客戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)活動開展期間,只要點(diǎn)擊進(jìn)入“2009,我承諾”活動頁面,參與“先報(bào)價(jià)再投保”的客戶體驗(yàn)活動,就有機(jī)會3888元油卡以及4999元旅游大獎。與此同時(shí),平安銀行、平安一賬通等也為客戶定制了多種貼心的優(yōu)惠活動,包括:用戶通過本次活動渠道成功辦理平安信用卡,附屬卡,或成功開戶平安銀行基金定投帳戶,以及成功注冊平安一賬通,均有贏得4999元旅游大獎的機(jī)會。
中國平安表示,預(yù)計(jì)本次活動將吸引參與者將超過千萬,累計(jì)送出的獎品價(jià)值將達(dá)百萬元,使更多的平安客戶體驗(yàn)到“承諾”帶來的服務(wù)品質(zhì)提升。
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