近日，記者從“3·15”投訴網(wǎng)獲悉，今年上半年家電產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為25.7%，投訴增長(zhǎng)率為27.02%。前三季度，整體家電的投訴量基本維持不變，而大小家電的投訴量一減一增。

    白電和黑電產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)積淀，行業(yè)已經(jīng)比較成熟，主流的企業(yè)不僅具備研發(fā)實(shí)力也懂得行業(yè)自律的重要性，這也就是大家電投訴量下降的主要原因。

    相對(duì)于大家電的小步慢跑，近年來(lái)小家電的發(fā)展可稱(chēng)得上跨欄前進(jìn)。小家電行業(yè)品牌眾多，為了能夠快速打開(kāi)市場(chǎng)，一些企業(yè)不惜采用偷工減料、以次充好來(lái)降低生產(chǎn)成本，今年上半年小家電投訴量同比增長(zhǎng)四成，投訴量的增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)了小家電市場(chǎng)規(guī)模的增速。

    分析認(rèn)為，隨著冬天的到來(lái)，小家電產(chǎn)品特別是電暖式小家電將出現(xiàn)銷(xiāo)售旺季，投訴量也將應(yīng)季激增。